江西一研究生考錄銀行在最后環(huán)節(jié)被拒:機(jī)器人性格測(cè)試不適合

2018-04-11 17:14:31 來源: 北京日?qǐng)?bào)

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一個(gè)在導(dǎo)師、家長(zhǎng)眼中及朋友圈表現(xiàn)非常優(yōu)秀、活躍的女生,在參加中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行江西省分行的校園招聘中,通過筆試、面試后,卻被第三方機(jī)構(gòu)ATA(全美在線)判定在情緒上存在高風(fēng)險(xiǎn),委托方江西省分行以此拒錄。

事實(shí)上,這份情緒檢測(cè)報(bào)告由“機(jī)器人”出具,一旦有誤,等同錯(cuò)殺“千里馬”,對(duì)考生的身心造成嚴(yán)重傷害,并有悖公平。4月10日,中國(guó)江西網(wǎng)記者就此問題多方求證,說法很多,尚無(wú)權(quán)威定奪。

考生已通過筆試、面試。

考生:一路過關(guān)斬將收到擬錄取通知短信

小鑫(化名)是江西財(cái)經(jīng)大學(xué)在讀研三研究生,從本科到研究生,都是學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)專業(yè)。

去年12月3日,她參加了江西省農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行組織的校園招聘,順利通過筆試。當(dāng)月,小鑫再次順利通過招聘方組織的面試,她自認(rèn)對(duì)答如流,表現(xiàn)優(yōu)秀。

今年3月11日,江西農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行校園招聘項(xiàng)目組給小鑫發(fā)出短信通知,告知其擬被錄取,將被分配到旗下的樂平支行工作。

短信內(nèi)容中同時(shí)說明,考生被正式錄用前,還需通過性格測(cè)試、體檢、政審及報(bào)總行核準(zhǔn)等環(huán)節(jié)。

變故:被告知綜合考評(píng)不合格招聘方拒錄

自收到江西省農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行擬分配的通知后,小鑫及父母滿心歡喜,做好了上班的準(zhǔn)備。

為此,小鑫還放棄了2018年春考和省考的機(jī)會(huì)。

4月8日,通過考生所組建的QQ群,小鑫得知大家都收到招聘方新一輪的短信,通知考生前去南昌體檢,唯獨(dú)她沒有收到,心急如焚。

為此,小鑫撥通江西省農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行校園招聘組的電話,對(duì)方自稱姓劉,告知對(duì)其綜合考評(píng)不合格,未被錄取。在電話中,對(duì)方未能說清綜合考評(píng)具體是包括哪些項(xiàng)目。

接下來,小鑫及父母經(jīng)過打聽,得知在招聘方考評(píng)環(huán)節(jié),有一項(xiàng)委托第三方ATA(全美在線)進(jìn)行的性格測(cè)試,結(jié)果判定小鑫的情緒風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)高,難以適應(yīng)快節(jié)奏的工作。

回應(yīng):評(píng)估報(bào)告是重要依據(jù)將協(xié)商解決問題

4月10日上午,中國(guó)江西網(wǎng)記者來到江西省農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行,人力資源部相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋,單位委托在業(yè)內(nèi)具有權(quán)威性的第三方ATA(全美在線)進(jìn)行招聘,正是為了排除人為干預(yù),保證招聘的公平、公正性。

根據(jù)第三方出具的情緒傾向檢測(cè)報(bào)告,單位經(jīng)綜合評(píng)判,作出不錄用決定。

對(duì)考生家長(zhǎng)提出這份由ATA(全美公司)出具的情緒檢測(cè)報(bào)告,是否存在人為因素、能在幕后操縱等問題,對(duì)方明確答復(fù):沒有。

采訪中,招聘單位以小鑫面試表現(xiàn)不佳,但當(dāng)天,未能出具對(duì)其面試環(huán)節(jié)的同步錄像。

招聘方認(rèn)為,這份檢測(cè)報(bào)告,是決定對(duì)考生是否錄用的重要依據(jù)。據(jù)于考生及家長(zhǎng)提出的問題、疑惑,他們會(huì)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)單位報(bào)告,將積極、正面去解決問題。

解釋:報(bào)告不作為判斷唯一依據(jù),不排除誤判

4月10日下午,中國(guó)江西網(wǎng)記者與出具這份情緒報(bào)告的ATA(全美公司)取得聯(lián)系,市場(chǎng)部員工魏先生解釋,檢測(cè)系統(tǒng)來源于英國(guó),在國(guó)內(nèi)應(yīng)用有近10年,現(xiàn)每年對(duì)招聘單位進(jìn)行檢測(cè)的人數(shù)百萬(wàn)左右。檢測(cè)環(huán)節(jié)根據(jù)招聘單位需要,采用不同的模塊,事先設(shè)置題目,由機(jī)器出具評(píng)估結(jié)果,相對(duì)比較科學(xué)、權(quán)威。

魏先生也同時(shí)承認(rèn),機(jī)器檢測(cè)不排除也有誤判,可能概率較小,為此,檢測(cè)只是類心理測(cè)試,招聘方不能將測(cè)試結(jié)果作為唯一依據(jù)。

在對(duì)考生小鑫的情緒檢測(cè)報(bào)告中,同時(shí)附有一份報(bào)告說明,大致內(nèi)容和魏先生說法相同,對(duì)考生的評(píng)估,建議與EPI測(cè)評(píng)、評(píng)價(jià)中心技術(shù)等方法組合,進(jìn)行綜合考慮,全面評(píng)價(jià)。

導(dǎo)師:考生基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)平時(shí)表現(xiàn)優(yōu)秀

ATA(全美在線)出具對(duì)小鑫的這份情緒檢測(cè)報(bào)告,在小鑫父母、親友間看來是機(jī)器犯了神經(jīng)病,而招聘單位相信了這個(gè)神經(jīng)病,簡(jiǎn)直不可理喻。

小鑫認(rèn)親說:“一個(gè)平時(shí)表現(xiàn)非常活潑、優(yōu)秀的研究生,竟然被機(jī)器人判定為情緒上出了問題,招聘方如果以此為據(jù),對(duì)考生一棍打死,同樣是不尊重事實(shí),不尊重人才。”

記者得知,小鑫在校期間,數(shù)次榮獲校級(jí)獎(jiǎng)學(xué)金;并多次獲得學(xué)校本專業(yè)領(lǐng)域競(jìng)賽獎(jiǎng),同時(shí)在江西財(cái)大的各類文體活動(dòng)中也屢獲殊榮。

就小鑫在學(xué)校的表現(xiàn),其導(dǎo)師、江西財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院院長(zhǎng)章衛(wèi)東說:研究生入學(xué),本身就要通過心理測(cè)試,沒有發(fā)現(xiàn)小鑫心理、精神狀況上的問題,且其專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí),平時(shí)表現(xiàn)比較優(yōu)秀,但平時(shí)說話直接,可能給機(jī)器人造成了誤判。

責(zé)任編輯:ERM523

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