被譽為現象級應用的拼多多,在快速崛起的過程中也暴露出隱憂。
6月8日上午,全國“掃黃打非”辦公室官方微博表示,近日,根據群眾舉報和媒體報道,全國“掃黃打非”辦公室對“拼多多”平臺涉嫌違法違規問題進行了深入核查,相關線索已移交有關地方進行查處。全國“掃黃打非”辦公室將持續對案件查處情況予以關注。
拼多多回應
拼多多此前在官方微博發布消息稱,針對媒體報道《拼多多現違法涉黃涉暴力商品》,拼多多已啟動全面、系統清理,關閉涉事店鋪,下架違規商品,情節嚴重的店鋪已被列入平臺“黑名單”。但有媒體記者于6月7日在拼多多App檢索發現,盡管在上述報道中被提及的違規商品已經下架,但是部分商品在宣傳方面依然存在打擦邊球的情況。
6月6日,法制晚報報道稱,拼多多平臺上存在涉黃、涉暴力且涉違法的商品,其中包括開刃刀具、偽基站設備、色情游戲等。有成人用品店商家以“幼女”為噱頭販賣成人娃娃,相當一部分娃娃商品直接使用小女孩面孔。還有一些商家銷售“催情水”,系統還推薦了“迷幻劑”“迷幻口服”等關鍵詞。
當日晚間,拼多多在微博發布聲明稱,拼多多正在緊急排查,并啟動全面清理,關閉涉事店鋪,下架違規商品。
對于此次清理下架的商品數量,拼多多方面表示,尚未統計出結果。但據今年5月的數據顯示,平臺自動攔截“軍刀狂人”、“愛無憂情趣社”、“夜更美生活情迷商貿”等2180家店鋪發布的違規商品,并按照《拼多多禁發商品及信息管理規范》,對違規商家進行關店、清退等處罰。
業內普遍認為,緊急下架違規商品是拼多多要保持正常運營的當務之急,而在此后的發展中,還需要形成完善的監管機制。針對此次出現的問題,拼多多表示,目前拼多多商品審核系統會24小時自動識別、自動巡查違禁品,通過人工排查隨時下架違規、違禁品,并及時處理違規商家。
據了解,進駐拼多多商家的門檻非常低,“隨意發布了一件商品,就發現自己已成為商家。”商品及個人信息在發布過程中無任何審核及認證程序,只需創建,為商品拍張照片標好價格上傳即可。
入駐低門檻并非鮮事,這為拼多多提供了百萬級“拼商家”。成立于2015年的拼多多,依靠低價拼團的社交傳播模式,迅速成長為一個GMV過千億、擁有3億用戶的超級電商平臺。
成為“爆款”也自然有其道理,中國經濟進入新常態,三四線以下城市消費力升級的背景下,用戶龐大的購買力和社交電商模式,讓拼多多站上了崛起風口,成功將群雄割據的電商市場撕開了一道口子。
除了此次媒體報道的涉黃涉暴商品,拼多多刷單、售假、山寨品和質量問題也曾屢遭曝光。據報道,發現不少阿膠商家借拼多多平臺販賣問題阿膠;多家拼多多商家存在刷銷量、刷好評的行為等等。
不可否認,平臺越大,責任越大。拼多多已經坐擁3億用戶,下一步,是不是該好好盡盡責了?
(綜合自:中國新聞網、新零售智庫、和訊網)