支付寶信用卡還款超2000按0.1%收費
提供每人每月2000元免費額度,3月26日起實施;繼微信后支付寶再收費,服務(wù)收費正在成為行業(yè)趨勢
下月26日起,部分用戶再也不能暢享支付寶免費還信用卡的福利了。成本壓力之下,支付平臺對信用卡還款收費成勢不可當(dāng)。2月21日,支付寶對外發(fā)布公告稱,自3月26日起,通過支付寶給信用卡還款將收取服務(wù)費。同時,支付寶提供了每人每月2000元的免費額度,超出部分再按照0.1%收取服務(wù)費。如果用戶需要提升自己的免費額度,可以通過支付寶會員積分進行兌換。
收費背后:支付寶微信收費折現(xiàn)成本壓力
在支付寶宣布對信用卡還款收費之前,微信已經(jīng)進行過兩次收費標準的調(diào)整。去年7月份,微信發(fā)布公告稱,自2018年8月1日起,對每筆微信信用卡還款按還款金額的0.1%進行收費(手續(xù)費的金額計算到小數(shù)點后2位,最低0.10元)。
對于手續(xù)費標準的上述變動,微信方面解釋稱,“每一筆還款背后都會產(chǎn)生支付通道手續(xù)費,為了使廣大用戶享受部分免費的產(chǎn)品體驗,騰訊財付通一直在投入成本進行手續(xù)費補貼。近年來,隨著信用卡還款業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,通道手續(xù)費成本也在迅猛增長。騰訊方面表示,為了適當(dāng)平衡成本和可持續(xù)發(fā)展,我們將對業(yè)務(wù)規(guī)則做出調(diào)整:自2018年8月1日起,每筆還款按還款金額的0.1%進行收費。與此同時,為感謝您一直以來的支持,我們將陸續(xù)推出手續(xù)費隨機減免等活動。
在此之前,微信還信用卡收費已實行半年有余。微信2017年公布的收費說明稱,自2017年12月1日起,微信將對每位用戶每個自然月累計還款額超出5000元的部分按0.1%進行收費(最低0.1元)。當(dāng)時,騰訊方面的理由是,補貼的支付通道手續(xù)費也大幅增加。
和微信對信用卡還款進行收費的起因一樣,支付寶方面昨日也表示,收費的原因是“綜合經(jīng)營成本上升較快”,調(diào)整信用卡還款的服務(wù)規(guī)則是為了減輕部分成本壓力。
對于此次支付寶針對還信用卡過程進行收費,社科院金融研究所法與金融研究室副主任尹振濤認為,有出于成本的考慮。除了技術(shù)成本外,包括各種渠道的通道費率,之前都是支付寶在承擔(dān)的。隨著業(yè)務(wù)量上升,這個成本會提高。
此外,他指出和防風(fēng)險也有很大的關(guān)系。因為通過這種模式來還信用卡的話,正常老百姓問題不大,但的確有一些人進行信用卡套現(xiàn)等,存在很多風(fēng)險隱患。對第三方機構(gòu)來講,自身也會疊加很多風(fēng)險,承擔(dān)的責(zé)任也很多。可能支付寶也有意去降低一定留存的資金,或者在這種風(fēng)險中對規(guī)模進行一定控制,能夠有效避免和防控風(fēng)險的堆積,特別是在自身體內(nèi)的堆積,這也是一種市場化的選擇。
用戶或用腳投票部分用戶選銀行APP
隨著微信、支付寶對信用卡還款服務(wù)接連宣布收費,用戶還信用卡的方式面臨重新選擇。使用該項目服務(wù)的用戶群體有多大?微信在信用卡還款業(yè)務(wù)的介紹中稱,該服務(wù)支持70家銀行的信用卡還款,上線至今累計還款用戶超過1個億。
在新京報昨日進行的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中,有近50位用戶進行有效反饋,其中84%的用戶會選擇通過銀行APP還款,8%的人表示會在信用卡還款時繼續(xù)通過移動支付工具進行。
有用戶向新京報記者表示,直接用銀行卡綁定信用卡定期還款挺方便,沒有手續(xù)費。“我的信用卡綁定銀行卡,每月27日定期還款,很方便,不用微信還信用卡。”不過,在北京工作的于女士表示,一直在用微信還信用卡,每月還款額在8000元左右,千分之一的收費就是每筆8元,尚能接受。也有用戶表示,比較喜歡支付平臺對信用卡還款賬單日期的提醒。
而支付平臺對信用卡還款服務(wù)的收費動作,也會改變一些用戶的固有習(xí)慣。一位在北京工作的王女士說,自己曾用微信和支付寶還過信用卡,現(xiàn)在既然收費了,會去嘗試通過銀行本身的APP進行操作。
■ 趨勢
銀行APP將迎用戶回流?
支付寶信用卡還款收費,或為銀行APP用戶回流創(chuàng)造了機會。
“之前老百姓還信用卡的時候,途徑很多,包括手機銀行、掛靠原有的儲蓄卡等。”為什么一部分人愿意使用支付寶來還信用卡?尹振濤指出,因為用支付寶還信用卡,實際上可減少還款周期,盡可能把資金放在余額寶里獲取一定收益。
他認為,51信用卡這些以信用卡為底層資產(chǎn)的金融產(chǎn)品之所以能快速發(fā)展,是因為能夠給客戶提供更多獲得收益的機會。而以前通過手機銀行還信用卡或者掛靠自己的銀行卡賬號,不創(chuàng)造收益,只是提供了還信用卡的機會。
“支付寶對信用卡還款收費,對我們算利好,因為每個月有手機銀行推廣任務(wù)。”一位銀行工作人員表示,支付平臺的收費動作一定程度上有利于手機銀行APP的推廣,因為銀行APP還款免費優(yōu)勢開始凸顯。
蘇寧金融研究院互聯(lián)網(wǎng)金融研究中心主任薛洪言分析稱,斷直連和備付金集中存管后,支付機構(gòu)憑借龐大用戶基礎(chǔ)獲取的談判話語權(quán)和沉淀利息收入大幅削弱,面臨綜合成本提升和營業(yè)收入縮窄的雙重壓力,免費提供服務(wù)的定價策略失效,服務(wù)收費正在成為行業(yè)趨勢。站在支付行業(yè)的角度,這是向正常的商業(yè)邏輯回歸。而站在用戶的角度,中小支付機構(gòu)和手機銀行對轉(zhuǎn)賬還款等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)仍在實施免費策略,用戶可以用腳投票另作選擇,也談不上會受大的影響。
尹振濤表示,從手機銀行角度來講,如果也能提供類似的一些金融產(chǎn)品,用戶可能會回歸。如果沒有提供這些的話,還可能有其他的模式出現(xiàn)。
■ 跟蹤
51信用卡、蘇寧金融順勢推信用卡免費還款
支付寶宣布對信用卡還款服務(wù)的收費標準后,也引發(fā)了用戶的一些比較。
從雙方公布的收費規(guī)則來看,在用戶通過平臺向信用卡進行還款時,支付寶和微信均會收取0.1%的服務(wù)費。不過,目前支付寶提供每人每月2000元的免費額度。也就是說,2000元以內(nèi)依然免費,超出2000元的部分,再按照0.1%收取服務(wù)費。
支付寶方面還披露,如果用戶需要提升自己的免費額度,可以通過支付寶會員積分進行兌換。
記者注意到,支付寶接力微信宣布對信用卡還款服務(wù)進行收費后,一些互聯(lián)網(wǎng)金融平臺也順勢進行相應(yīng)業(yè)務(wù)的推廣。一則蘇寧金融的宣傳頁面顯示,用蘇寧金融還信用卡免手續(xù)費,目前支持45家主流銀行信用卡還款。51信用卡方面表示,管理信用卡賬單平臺51信用卡管家的免費還款額度為2萬元。此外,通過儲蓄卡預(yù)約自動還款仍可享受免費的還款服務(wù)。