中新網(wǎng)3月5日電 從電子商務(wù)到數(shù)字經(jīng)濟，各類垂直平臺快速崛起滿足用戶多類型需求。 其中，Sneaker和潮流人群對運動潮流裝備需求強烈，品牌忠誠度極高，卻備受假貨問題困擾。目前，傳統(tǒng)C2C電商模式很難規(guī)避售假問題。
基于在運動及潮流裝備鑒別領(lǐng)域多年的積累與沉淀，毒APP在傳統(tǒng)電商模式的基礎(chǔ)上添加了“多道鑒別查驗工序”，升級了電商保障機制，推出了"先鑒別，再發(fā)貨"的購物流程，對電商貨品實現(xiàn)了“強中心化的平臺監(jiān)管”機制，讓售假接近不可能。在毒APP，用戶可以放心購買到品類豐富的經(jīng)鑒別為正品的運動潮流裝備。
毒APP鑒別服務(wù)，為用戶升級了網(wǎng)購權(quán)益保障
傳統(tǒng)電商的購物模式基本上是買家通過電商平臺下單，賣家發(fā)貨，經(jīng)過物流到達(dá)買家手里完成交易，其中買到假貨的幾率很高，消費者權(quán)益很難保障。為此，各家電商平臺在打假方面投入了巨大資金、資源和技術(shù)，依然很難規(guī)避售假問題。
毒APP上的商家和貨品之前也在傳統(tǒng)電商平臺入駐交易，甚至有些現(xiàn)在還同時入駐多平臺。同一批賣家，同一批貨品，如何通過毒APP社區(qū)流量和“多道鑒別查驗工序”，為消費者提供正品運動潮流裝備?
買家在毒APP下單后，賣家先把貨品快遞到毒APP，毒APP合作的多個專業(yè)鑒別師經(jīng)過多維度精細(xì)工序鑒別為正品，并對貨品瑕疵分級查驗后，毒APP再快遞給買家，買賣雙方完成交易，同時毒APP收取少量服務(wù)費;如果鑒別為非正品后，訂單不成交，同時毒APP也不會收取服務(wù)費。也就是說，在提供“多道鑒別服務(wù)”的基礎(chǔ)上，毒APP為用戶升級了網(wǎng)購權(quán)益保障，讓用戶更放心。
鑒別服務(wù)是毒APP的核心競爭力，鑒別師在“搞科研”
作為京東核心競爭力的京東物流，獨立運營后很快宣布進(jìn)軍個人快遞市場。通過在全國布局自建倉配物流網(wǎng)絡(luò)，專注打造智能倉儲物流系統(tǒng)，提供倉配一體、快遞、冷鏈、大件、物流云等多種服務(wù)，像京東無人機、無人車、無人倉均是京東物流在物流行業(yè)的戰(zhàn)果。不斷提升“智能、快捷”的用戶體驗是京東物流的動力和能力。
通過添加多道鑒別查驗工序，毒APP打通了運動潮流人群的社區(qū)流量和電商購物。用戶在毒APP可以放心購買熱門的運動潮流裝備、可以選擇權(quán)威大神進(jìn)行貨品鑒別服務(wù)、結(jié)識更多相同愛好及生活方式的好友。鑒別服務(wù)是毒APP核心競爭力之一，不斷提高鑒別服務(wù)質(zhì)量和準(zhǔn)確率，是毒APP發(fā)展的主要動力。
毒APP起初作為運動潮流社區(qū)，聚集了一大批熱愛球鞋、服飾穿搭和潮流文化的愛好者，話題討論集中在球鞋、潮牌、手辦、街頭文化、汽車腕表和時尚藝術(shù)等年輕人關(guān)注的熱點話題。經(jīng)過多年的沉淀，一大批社區(qū)網(wǎng)友達(dá)人KOL成長為球鞋“鑒別行家”，他們逐步成為毒APP的鑒別團骨干，為用戶提供球鞋鑒別服務(wù)。
球鞋鑒別是個新興行當(dāng)，鑒別師的鑒別能力除了長期豐富經(jīng)驗，對運動潮流歷史和球鞋歷史演變的了解：包括球鞋設(shè)計、材料、研發(fā)制作和生產(chǎn)和發(fā)售、明星/球星話題和營銷活動，用戶穿著體驗細(xì)節(jié)的積累等之外;毒APP鑒別師需要對海量一線球鞋服飾產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)性研究，資料收集，數(shù)據(jù)比對，檔案建立，進(jìn)而形成一套“數(shù)據(jù)支撐，嚴(yán)謹(jǐn)作業(yè)工序，匠人精神，持續(xù)學(xué)習(xí)”的工作方法。
毒APP社區(qū)話題討論和為用戶多年海量鑒別的基礎(chǔ)上，毒APP鑒別團逐漸形成。毒APP順勢推出了"先鑒別，再發(fā)貨"的交易流程。持續(xù)學(xué)習(xí)，經(jīng)驗、數(shù)據(jù)積累和“科研精神”，結(jié)合不斷更新的社區(qū)內(nèi)容，毒APP鑒別師具備了快速升級服務(wù)質(zhì)量和優(yōu)化鑒別查驗作業(yè)工序的能力。這是毒APP在運動潮流領(lǐng)域的核心優(yōu)勢。毒APP鑒別師就是sneaker和潮流文化領(lǐng)域的匠人。毒APP鑒別團成為sneaker心中最靠譜的團隊。
毒APP也在持續(xù)投入和引入新設(shè)備，通過人工能力提升和新技術(shù)應(yīng)用結(jié)合的方式提高鑒別準(zhǔn)確率。
毒APP不囤貨更不售貨，已鑒別超過1000萬貨品
毒APP不囤貨更不售貨，目前業(yè)務(wù)不涉及供貨采購等環(huán)節(jié)。作為模式的原創(chuàng)者，自成立起，毒即通過持續(xù)大量的投入以求消除假貨，為用戶提供區(qū)別于傳統(tǒng)電商平臺差異化價值的服務(wù)。隨著平臺大數(shù)據(jù)積累，毒也將對入駐商家進(jìn)行“分類分級管控”，逐步提升和完善平臺治理能力，提升用戶體驗。
毒APP通過創(chuàng)新電商保障模式正在大幅提高中國消費者網(wǎng)購信心，推動網(wǎng)購商品的健康良性發(fā)展。作為一個年輕的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，毒APP正在與每一位用戶、社會各界以及全行業(yè)同仁一起推動電商“貨品鑒別”服務(wù)升級，探索中國網(wǎng)購保障“新模式”，讓用戶遠(yuǎn)離假貨困擾。
