4月2日，澎湃新聞記者獲悉，摩拜單車發布《違規賬號處罰規則》，針對私藏、破壞車輛，及不按規定使用單車等行為采取處罰措施，以此減少單車的破壞。
摩拜方面表示，根據《規則》，以下行為均屬違規行為，包括：加私鎖、破壞/私藏車輛、張貼/噴涂車身廣告，破壞/遮蓋車輛二維碼，出借賬號他人使用，出借解鎖的車輛給他人使用、在運營區域外/樓道/小區/車庫/禁停區等區域停車等。
據悉，針對違規行為，根據其嚴重程度將采取異常信息提醒、在一段時間內凍結對應賬號等處罰措施，賬號凍結期用戶不得用車。
摩拜方面表示，如涉及違法行為的，摩拜將依法移交司法機關處理。
據摩拜相關負責人介紹，單車是企業的重要資產，摩拜始終致力于車輛保護工作。
據介紹，2019年開始，摩拜啟動單車專項保衛行動，通過用戶教育、賬號凍結等不同手段減少單車破壞，同時積極協助公安部門在多地打擊單車破壞活動，以警示不法分子，目前多起案件涉事嫌疑人已被抓獲。
其中包括，2019年年初，摩拜單車運營人員發現有部分單車運行軌跡存疑，200多輛單車從浙江范圍流入江蘇連云港，工作人員隨即向警方報警。3月11日，浙江警方將暫住在海寧轄區收購廢品的犯罪嫌疑人蔣某抓獲，其因涉嫌盜竊被依法刑拘，目前案件在進一步調查中。
另一起發生在3月3日，成都市鐵路新村發現大量單車被燒毀，其中涉及3輛摩拜單車，目前涉案嫌疑人吳某已被成都警方以涉嫌放火罪刑事拘留。
