行政處罰信息顯示，晉商消金未經同意查詢個人信息，根據《征信業管理條例》第四十條，央行太原中心支行責令其限期改正，對單位處以罰款人民幣50萬元，對直接負責的主管人員處以罰款人民幣5萬元，作出行政處罰決定的日期為2019年8月15日。
在聚投訴、黑貓投訴等第三方投訴平臺上，也有多位投訴人稱在未向晉商消費金融借款的情況下，被無故查詢征信，或與晉商消金踩雷的“租金貸”有關。
以黑貓投訴中一則投訴信息為例，投訴人在去年與昊園恒業簽訂租房合同，租房時間為2018年8月6日至2019年8月5日，房租通過元寶e家按月還款。但昊園恒業與元寶e家在去年年底暴雷，業務員讓投訴人退租并承諾余下房租不必繳納，投訴人后與元寶e家客服、晉商消金客服均確認了不必繳納剩余房租。但在今年7月20日投訴人打印征信報告時發現，晉商消金將其違約情況記錄在征信報告中，導致投訴人無法貸款、辦理信用卡。
事實上，除了踩雷元寶e家等租金貸，此前晉商消金還與可可家里(北京)信息技術有限公司合作汽車消費金融分期業務，該公司被多次列入失信被執行人。
公開信息顯示，晉商消費金融是山西省內首家消費金融公司，公司注冊資本金5億元，晉商銀行股份(02558.HK)為主要出資人和發起人，持股40%為第一大股東。
天眼查數據顯示，晉商消費金融股東還包括奇虎360旗下子公司奇飛翔藝(北京)軟件有限公司(25.00%)、宇信科技(300674.SZ)旗下天津宇信易誠科技有限公司(20.00%)、山西華宇商業發展股份有限公司(8.00%)和山西美特好連鎖超市股份有限公司(7.00%)。
在奇虎360的股東背景下，晉商消金也與360金融在資金等方面保持合作。但在今年6月3日晉商消金多位高管發生變動，其中，360金融董事長劉威退出了晉商消金的高管名單，不再擔任董事;晉商消金董事長也由王培明變更為李文莉。
不過就在6月25日，中國銀保監會山西監管局否決了晉商消費金融董事長李文莉的任職資格，公開資料顯示，李文莉曾擔任晉商銀行審計部總經理職務。據券商中國報道，李文莉高管資格被否決，主要系相關資格考試不合格導致。
今年6月，晉商銀行通過港交所聆訊，據聆訊后資料集披露，2016、2017、2018年度，晉商銀行應占晉商消費金融的利潤分別為人民幣40萬元、1810萬元、3320萬元。而招股書顯示，晉商銀行在2018年前三季度應占晉商消費金融的利潤為4180萬元，可見晉商消費金融在去年第四季度實際錄得虧損。
