2015年，知名財(cái)經(jīng)作家吳曉波一篇題為《去日本買只馬桶蓋》的文章在社交媒體引起轟動(dòng)效應(yīng)，就此掀起了國人去日本搶購“智能馬桶蓋”的熱潮，而“智能馬桶蓋”這一當(dāng)時(shí)被認(rèn)為是相當(dāng)小眾的產(chǎn)品線也快速進(jìn)入了公眾視野。據(jù)百度指數(shù)顯示，2015年智能馬桶蓋搜索指數(shù)達(dá)到單日頂峰為3320，而此前近四年日平均數(shù)據(jù)均不足200。近日，吳曉波再次發(fā)文談《馬桶蓋這三年》，文章除了從財(cái)經(jīng)角度分析“智能馬桶蓋”未來所蘊(yùn)藏的商機(jī)之外，也揭開了一個(gè)讓人頗為震驚的現(xiàn)實(shí)。即“在過去三年，盡管‘智能馬桶蓋’總銷量呈倍級增長，但普及率仍然非常低僅為1%，即便是北、上、廣等一線城市也只有10%，而在日本這一數(shù)據(jù)則是80%。”面對這樣一份數(shù)據(jù)不禁讓人產(chǎn)生疑問，火了三年的智能馬桶蓋當(dāng)真“叫好不叫座”?
“1%”系錯(cuò)用 零售量逾63.7萬臺
首先，對于吳曉波文中“1%”這一數(shù)據(jù)，其實(shí)并不是指的“智能馬桶蓋”這一品類，系錯(cuò)用。據(jù)悉，該數(shù)據(jù)來源于中國家用電器協(xié)會(huì)智能衛(wèi)浴電器專業(yè)委員發(fā)布的《2017年中國智能坐便器消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》(以下簡稱《報(bào)告》)。《報(bào)告》中指出“中國智能坐便器普及率僅1%”，別看“智能馬桶蓋”與“智能坐便器”字面意思相近，但實(shí)際上它們是完全不同的兩類產(chǎn)品。“智能馬桶蓋”指的僅是馬桶上方的蓋板，不含馬桶主體;而“智能坐便器”則是包含馬桶主體的智能一體機(jī)。那么智能馬桶蓋這一品類產(chǎn)品的真實(shí)普及率又是多少呢?可以參考1月22日京東商城在第二屆智能馬桶蓋節(jié)上所發(fā)布的調(diào)研數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)顯示目前我國智能馬桶蓋市場普及率不足5%。另外，對于智能馬桶蓋“叫好不叫座”的疑問?記者查詢到了中怡康線上監(jiān)測數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)顯示2017年電子坐便器(含智能馬桶蓋和智能一體機(jī))零售量63.7萬臺，零售額19.4億元，同比分別增長為18.0%和27.4%，另外一份來自京東商城的銷售增幅數(shù)據(jù)也佐證了智能馬桶蓋“叫好又叫座”的事實(shí)，2016年京東商城智能馬桶蓋銷量同比增長120%，2017年這一數(shù)據(jù)為80%。
誠然，數(shù)據(jù)顯示智能馬桶蓋市場銷售量仍在增長，但不可否認(rèn)的是，同比增速呈走低態(tài)勢，且普及率依舊很低。“如何提高普及率并拓展更大市場空間”是擺在所有相關(guān)企業(yè)面前的一道難題，而目前中國智能馬桶蓋市場環(huán)境也正面臨著諸多問題。
新國標(biāo)修訂獲突破 產(chǎn)品分級方便選購
首先，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。智能馬桶蓋兼具衛(wèi)浴產(chǎn)品和家電產(chǎn)品的雙重屬性，企業(yè)在生產(chǎn)時(shí)雖有相關(guān)部件的檢測標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)，但缺乏統(tǒng)一性。記者了解到，目前在中國市場銷售的智能馬桶蓋通常會(huì)標(biāo)注三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)編號，分別是：GB4706.1、GB4706.53、GB6952，經(jīng)查詢，這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)分別為《家用和類似用途電器的安全通用要求》、《家用和類似用途電器的安全坐便器的特殊要求》以及《衛(wèi)生陶瓷》國家標(biāo)準(zhǔn)，另外“智能馬桶蓋”作為“電子坐便器”的細(xì)分品類其還需要參考國家推薦性標(biāo)準(zhǔn)GB/T23131-2008 《家用和類似用途電坐便器》。中國家用電器研究院副總工程師魯建國向記者透露：“目前新版的GB/T23131《家用和類似用途電坐便器》國家標(biāo)準(zhǔn)修訂取得了階段性成果，現(xiàn)已形成標(biāo)準(zhǔn)征求意見稿，按照《國家標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》的有關(guān)要求公開征求意見，新標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施后將替代2008版老標(biāo)準(zhǔn)。”據(jù)息，GB/T 23131《家用和類似用途電坐便器》新標(biāo)準(zhǔn)圍繞著清潔率、用電量、用水量、噪音、使用壽命、除菌和抗菌等主要性能的技術(shù)要求和試驗(yàn)方法進(jìn)行了修改，并依據(jù)國務(wù)院對產(chǎn)品質(zhì)量提檔升級的要求，將上述技術(shù)要求由高到低分為A、B、C、D，4個(gè)等級，這將是國內(nèi)、外首個(gè)電坐便器質(zhì)量分級的國家標(biāo)準(zhǔn)，對規(guī)范市場行為和產(chǎn)品質(zhì)量提升將起到引領(lǐng)作用。
“智能”一詞被濫用 立法新規(guī)促標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
對于智能馬桶蓋目前市場現(xiàn)狀，魯建國指出：“‘智能馬桶蓋’是企業(yè)創(chuàng)造的名稱，國家標(biāo)準(zhǔn)名稱應(yīng)該是具有智能功能的‘電子坐便器’(‘智能馬桶蓋’以下統(tǒng)稱‘智能坐便器’)，其以電力驅(qū)動(dòng)用于清洗人體殘留排泄物。‘智能坐便器’作為‘電子坐便器’下的一個(gè)分支，必須具有記憶、感知等功能才可以被稱為‘智能坐便器’，這類細(xì)分產(chǎn)品目前因?yàn)闆]有專用標(biāo)準(zhǔn)，使‘智能’一詞被廠商泛濫使用，一些并沒有搭載智能功能的‘電子坐便器’也堂而皇之的自稱‘智能坐便器’，所以消費(fèi)者在看到這類產(chǎn)品時(shí)會(huì)感覺到一頭霧水，同時(shí)這樣的不正當(dāng)競爭也影響了正規(guī)企業(yè)的產(chǎn)品推廣。目前，《衛(wèi)生潔具智能坐便器》國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T34549-2017將于2018年9月1日正式實(shí)施，協(xié)同新版GB/T23131《家用和類似用途電坐便器》國家標(biāo)準(zhǔn)，將全面、系統(tǒng)地對智能坐便器產(chǎn)品整體的質(zhì)量技術(shù)要求做明確規(guī)定，方便消費(fèi)者選購。”他還表示：“廠家亂用、躲避標(biāo)準(zhǔn)的行為將對消費(fèi)者貽害無窮。今年家用電器研究院會(huì)加強(qiáng)對GB/T23131《家用和類似用途電坐便器》國家標(biāo)準(zhǔn)的宣傳，敦促企業(yè)執(zhí)行該標(biāo)準(zhǔn)。在市場拓展進(jìn)程中，企業(yè)不應(yīng)該盲目地追求智能化，還是要以產(chǎn)品質(zhì)量為重。新修訂的《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》已于1月1日正式實(shí)施，其中明確規(guī)定了商品應(yīng)標(biāo)注所參考的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、推薦性標(biāo)準(zhǔn)的編號與名稱，國家將這一舉措以立法形式呈現(xiàn)，將對各行業(yè)的健康發(fā)展起到推動(dòng)作用。”
已無技術(shù)劣勢 國產(chǎn)品牌仍需砥礪
上文提到，日韓、歐美“智能坐便器”產(chǎn)品出現(xiàn)較早，市場普及率也很高，所以“洋品牌”一度是消費(fèi)者采購時(shí)的首選，不過近些年隨著國產(chǎn)衛(wèi)浴、家電品牌開始介入這條產(chǎn)品線，也推出了多款熱銷產(chǎn)品，那么對比日韓、歐美智能馬桶蓋品牌，目前國產(chǎn)品牌處于何種水平呢?九牧廚衛(wèi)股份有限公司品牌中心負(fù)責(zé)人洪智明向記者表示：“一些歐美、日韓品牌已有百年歷史，所以其品牌號召力優(yōu)于國產(chǎn)品牌，但中國改革開放已40多年，國產(chǎn)品牌也一路砥礪前行，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、本地化服務(wù)、功能多樣性等方面比國際品牌更懂國人，九牧目前在智能馬桶蓋領(lǐng)域已有100多項(xiàng)專利，并且在自動(dòng)開蓋、除臭、殺菌、加熱、清洗等方面進(jìn)行了深入市場調(diào)研，力求研發(fā)出更適合國人的好產(chǎn)品。”對此，智米科技媒體運(yùn)營負(fù)責(zé)人朱羽寒也向記者表達(dá)了同樣的觀點(diǎn)：“國產(chǎn)品牌與國外品牌的差距主要體現(xiàn)在品牌力上。‘日本品牌與馬桶蓋’已經(jīng)在消費(fèi)者心中形成強(qiáng)關(guān)聯(lián)，要想真正超越國際品牌，就必須不斷推出親民質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品，讓消費(fèi)者真正感受到國產(chǎn)品牌產(chǎn)品所帶來的毫不遜色的優(yōu)秀體驗(yàn)。未來，國產(chǎn)產(chǎn)品必然會(huì)逐漸掌握智能馬桶蓋市場的話語權(quán)，這將會(huì)是一個(gè)過程，需要我們在這一領(lǐng)域不斷深耕，利用渠道優(yōu)勢降低附加成本，讓更多消費(fèi)者用上價(jià)格合理且功能和質(zhì)量甚至優(yōu)于國際品牌的產(chǎn)品。”
