非典型傷醫(yī)事件
9月12日的醫(yī)院監(jiān)控視頻截圖。
從醫(yī)第20個年頭,麻醉醫(yī)生姚瑞林第一次被人打了。問題是,他與那些氣沖沖的肇事者毫無瓜葛。
在湖北省襄陽市襄州區(qū)人民醫(yī)院第四手術室,他剛剛完成一名7歲小女孩的骨折手術。臨近中午,病人的血壓、心率等生命體征平穩(wěn),他拔出了從喉嚨中插入的氣管導管。他清楚地記得當時的時間,是9月12日11時48分——作為麻醉醫(yī)生,他對時間非常敏感。
差不多在同一時間,不幸降臨到第五手術室。經(jīng)過4個多小時的醫(yī)治,79歲的農(nóng)民張加論經(jīng)搶救無效,被正式宣告死亡。他是當日清晨當?shù)匾粓鲕嚨湹氖芎φ摺?/p>
姚瑞林醫(yī)生對發(fā)生在隔壁的一切一無所知。和往常一樣,他和護工推著那個7歲女孩來到轉(zhuǎn)運間,換上外出服,準備將她送回病房。手術非常順利,他還給等在轉(zhuǎn)運間外的女孩母親做了一個“OK”的手勢。
但醫(yī)院角落里的監(jiān)控攝像頭記錄了兩分鐘后的事情:姚瑞林與4名男子在轉(zhuǎn)運間里扭打起來。對方是隔壁手術室里那位死者的家屬。
“那是我從醫(yī)以來最屈辱的時刻。”姚瑞林事后告訴中國青年報·中青在線記者。
兩場手術
一直到被打前,姚瑞林都覺得這天出奇的順利。
9月12日這天是個陰天,有微風,姚瑞林上班的路上沒有堵車,他在醫(yī)院對面的面館坐著從容地吃了一碗刀削面。
他常常只能邊走邊吃早飯,因為需要提早到辦公室,把當天要做的手術的情況再“過”一遍。
這一天,確認手術安排和前一天看到的一樣,姚瑞林甚至感到一陣竊喜。這是幸運的一個工作日。他只有兩臺非常“成熟”的手術,成功率很高。多數(shù)時候,他一天要做四到五臺手術。去病房看過病人,他也很滿意,那個女孩雖然年齡很小,但很聽話,前一天晚上8點后就禁了飲食。
姚瑞林堅持每次手術前都和患者交流,了解他們的情況。“哪怕只是睡了一覺,病人的身體狀況都會有變化。這直接影響到我使用的藥物和劑量。”他還希望借此機會緩解患者對手術的恐懼。
在病房里,他告訴女孩要聽話,不要哭,美美地睡一覺就能回去上學了,還問她有什么夢想。女孩說,長大了想當歌唱家。他很喜歡這個女孩,“長得很可愛,又跟我一樣來自農(nóng)村。”
這天上午9點,手術按計劃準時開始,姚瑞林負責麻醉。打針時,女孩一滴眼淚也沒掉,這在她這個年齡的兒童中并不多見。不一會兒,她就沉入睡眠。看著她額頭上細密的絨毛,姚瑞林想到自己的兒子。
手術過程是磨人的,麻醉醫(yī)生需要全程注意兩臺監(jiān)測儀上患者的呼吸參數(shù)和生命體征。考慮到儀器可能出問題,他還要隨時關注病人的變化。但總體上說,姚瑞林的心情是輕松的,手術一點小插曲都沒有。
但在一墻之隔的手術室,氣氛要凝重得多。早上7點10分張加論老人被送來時,就被判斷為顱內(nèi)出血,情況特別危險,立刻走“綠色通道”送入手術室,肇事司機是一位農(nóng)民,經(jīng)他簽字確認,醫(yī)院開始搶救。
負責這臺手術的腦外科醫(yī)生王社全向中國青年報·中青在線記者回憶,約9點40分,張加論的家屬趕到手術室外,他當時就告知,病人情況非常危險,有很高的概率救不回來,要做好心理準備。家屬當即表示,費用不是問題,希望醫(yī)生盡全力搶救。
11點前后,張加論停止心跳。全力搶救之余,王社全向家屬告知了心跳停止的情況。據(jù)他回憶,當時家屬有些激動,要求進手術室看望。因手術室空間有限,老人的一個兒子作為代表隨醫(yī)生進入。到了11點40分前后,王社全告知家屬,老人搶救無效,已經(jīng)去世。
這時,姚瑞林負責的手術也接近尾聲,他開始減少麻醉藥的劑量。不久,小女孩醒來,因為疼痛哭鬧了一陣。姚瑞林告訴她,手術很成功,過幾天就能回到學校了,她露出了笑臉。
姚瑞林也很愛笑,事實上這位愛笑的醫(yī)生一直自認為擅長溝通。從醫(yī)以來,他從來沒有接到過任何病人對自己的投訴,也從來沒有發(fā)生過一起醫(yī)療差錯或醫(yī)療事故。
但他仍然格外小心,把全部的注意力放在女孩身上,并專門準備了簡易呼吸器。她年齡太小,且是全身麻醉手術,蘇醒后仍需密切觀察。
“辛苦啦,趕緊吃飯,下午的手術也做成功!”他提醒同事。
一般來說,只要是姚瑞林參與的手術,都是他充當鼓勵大家的角色。“下午的手術”排在12點30分,和多數(shù)時候一樣,留給醫(yī)生們吃飯的時間只有10多分鐘。
此時,轉(zhuǎn)運間門口已經(jīng)被張加論的6名家屬堵住。護工試圖將遺體送走,剛一出門,就被老人的家屬推了回來。
根據(jù)當事護工回憶的情況,這些家屬闖入轉(zhuǎn)運間后臟話不斷,說把人“治死了”,不給個說法誰也不許出這個門。
死者之女則表示,自己沒有罵人,只是至親離世,一時情緒激動,想知道搶救的細節(jié)。
姚瑞林聽到喧鬧聲才察覺不對勁。從前來解釋的護士長翟愛華和對方的對話中,他大致了解了情況,這家人的親屬剛剛去世了。他過去解釋,自己與老人的手術無關,現(xiàn)在有個全麻的小病人要送回病房,請他們讓一讓,但對方仍然情緒激動。
監(jiān)控視頻顯示,在這個過程中,一名護工為了維持轉(zhuǎn)運間的秩序,試圖將老人的女兒推出轉(zhuǎn)運間,雙方因此發(fā)生推搡。
姚瑞林試圖離開轉(zhuǎn)運間,不料剛走出門,就被人推回門內(nèi)。他用手中的塑料制的簡易呼吸器反擊,之后和老人的三個兒子及一個女婿扭打到一起。
監(jiān)控攝像頭記錄了過程:姚瑞林一度掐住了其中一個家屬的脖子,但寡不敵眾,被4人追打了半分鐘后,雙方才被拉開。
在場的醫(yī)院工作人員報了警。民警到達醫(yī)院后,將仍在現(xiàn)場的3名打人者傳喚至派出所接受調(diào)查,另一人已經(jīng)離開。
兩個說法
姚瑞林是所有人中受傷最重的,事后在轉(zhuǎn)運間里就地被同事察看了傷勢。他的4名同事也在拉架中受了傷。
根據(jù)該院的鑒定,他面部、頸部、腰背部多處軟組織損傷,右手大拇指掌指關節(jié)脫位、骨折可能,左肩部水腫、骨挫傷,左睪丸腫脹。
警方表示,初步判斷他屬于輕微傷。處理本案的派出所所長郝永豪告訴中國青年報·中青在線記者,雖然有監(jiān)控錄像,但雙方互有推搡,很難界定是誰先動的手。
一名在場的護工稱,當時場面混亂,她也沒看清是哪方先打人的。
姚瑞林強調(diào),在反擊前,他的右臉頰和右顳部已經(jīng)被對方重擊。身材魁梧的他直言自己“不是那種忍氣吞聲的人”。以前醫(yī)院發(fā)生過醫(yī)生被打的事件,他的同事不敢反擊,他當時就想,如果自己在場,一定“脫下白大褂就干,大不了被處分。是對方傷人在先”。
過去,傷醫(yī)者往往打完人就跑了,所以這次被打后,他“出于本能”,牢牢抓住了毆打自己的人。
他當時就覺得這些家屬“不對勁”。因為面對老人的遺體,他們竟然沒有掀開布看一眼,就開始指責和謾罵。
在場的張加論之女沒參與打架,她對記者稱,不是自家人先動的手。張加論的兒子和女婿則拒絕了采訪。他們被行政拘留后,曾向警方承諾不再惹事,只想讓老人盡快入土為安,事情盡快結束。
被4人追打的半分鐘里,姚瑞林感到頭暈目眩,眼前的世界只剩一條縫。他說,自己當時處于“蒙”的狀態(tài)。
一個多小時后,他回過神來,先是詢問了那個女孩的情況。他說自己當時大意了,覺得事情并不嚴重,沒想到對方會突然襲擊,“否則肯定會把病人送回手術室”。得到女孩一切平安的答復后,他心里懸著的石頭才落地,委屈、氣憤的情緒一下子涌上來,胸腔也開始疼痛。面對前來安撫的同事,這位醫(yī)生突然號啕大哭。
姚瑞林的妻子在同一家醫(yī)院當護士長,她在事發(fā)40分鐘后才知道消息。當時她的腦子就“嗡”的一響,眼前浮現(xiàn)出以前從新聞畫面里見到的血肉模糊的醫(yī)鬧場面。她一直到4天后才敢看當時的監(jiān)控錄像,結果看到之后,有好些天,每天一閉眼,眼前就是丈夫遭到群毆的場面。
姚瑞林也連續(xù)幾天無法入眠,不時夢到自己發(fā)生了嚴重車禍,然后從夢中驚醒。
這件事情之后,一名在場的護工當天就辭職了。姚瑞林告訴記者,類似事件后往往有人離職。他所在的醫(yī)院就有人轉(zhuǎn)行,起因只是被患者家屬辱罵了。
之后幾天,襄陽市其他醫(yī)院的醫(yī)生也都來看望他,他聽到了很多醫(yī)生的訴苦。有人說自己從來不坐背對診室門的位置——因為害怕背后受敵,有人告訴他自己被打以后,院方和派出所都不支持自己維權,最后只能忍氣吞聲接受賠償了事。
此事兩天后,襄州區(qū)衛(wèi)生和計劃生育局接到了醫(yī)院的報告,局長去看望了姚瑞林醫(yī)生,表示全力配合警方調(diào)查此事,維護醫(yī)護人員合法權益。
兩種處境
事情過后,姚瑞林因右手受傷,幾個月內(nèi)都無法做手術,每天只能在病房休息。此事還要瞞著正在讀高三的兒子。
一周后,兒子還是從同學口中聽說了姚瑞林被打的事,立刻請假去醫(yī)院看望父親。他很小的時候就知道父母是醫(yī)生意味著什么,一家三口少有聚齊的時候,約好的事情常因為父母臨時值班無法完成。有一次,姚瑞林電影看到一半就離開,只留下兒子一個人在影院。他曾試探性地問兒子想讀什么學校、什么專業(yè),兒子答說不學醫(yī),別的都行。
事情到底會怎么處理,姚瑞林也心情復雜。他在農(nóng)村出生,明白農(nóng)民的不容易。但想到自己的姑息某種程度上會縱容傷醫(yī)事件的發(fā)生,他又覺得自己要為所有醫(yī)護人員爭取一個更好的工作環(huán)境。張家曾派一位近親到病房向他道歉,他表示無法接受。
姚瑞林的妻子知道丈夫性子直,每天小心翼翼地安撫。“他人沒事就好,就過去了。那些人抓了沒有,是誰,怎么處罰,我一點也不關心。”
9月19日,襄州區(qū)公安分局副局長楊明全找到姚瑞林,問他是否愿意和解,同時提出,按照規(guī)定,將允許被拘留的違法行為人回家料理親人的喪事。
目前,警方把事件定性為治安案件,而非刑事案件,姚瑞林感到難以信服。他一度懷疑,公安局是為了息事寧人才這么做。
張加論的家屬也不服警方的處理結果。“明明是打架斗毆,為什么只抓我們不抓他們?”老人的女兒說。她甚至猜測,警方和院方看到自己是農(nóng)民,所以合起伙兒來欺壓自己。
楊明全告訴中國青年報·中青在線記者,警方是結合案件具體情節(jié)和法律規(guī)定,作出了行政處罰決定。對該行政處罰不滿,當事人可以選擇向上一級單位申請行政復議,或直接向人民法院提起訴訟。待姚瑞林傷情的法醫(yī)鑒定結果出來后,會對違法行為人作出進一步處理。
他認為,這應該算“醫(yī)患糾紛”,而不是“醫(yī)鬧”。
張加論的孫女告訴記者,父輩和醫(yī)院發(fā)生沖突,可能是溝通出現(xiàn)問題。當天他們沒有收到病危通知書,醫(yī)生陳述情況時,說老人在40分鐘前心跳停止。這被家屬理解為40分鐘前老人就已經(jīng)死亡,醫(yī)院卻遲遲沒有通知家屬。這和他們在電視劇里看到的場景很不一樣,因此情緒激動。
事情發(fā)生后,張加論的外孫莊雪東是最早從外地趕回來的孫輩,這個33歲的年輕人沒有輕信家人的一面之辭,而是趕到醫(yī)院,想去弄清原委。
但他和家人剛到醫(yī)院表明身份,就有7名保安緊緊跟在他們身后。他沒能見到處理此事的院長,也沒能見到有關醫(yī)護人員,卻等來了民警。民警警告他們不要鬧事。
當晚,他們與派出所說好,第二天去查看監(jiān)控視頻。等第二天來到派出所,他們卻被告知,不是當事人,不能看監(jiān)控。那天到底發(fā)生了什么,這個希望理智解決問題的年輕人,始終不明所以。他們在醫(yī)院和派出所幾乎一無所獲。醫(yī)院稱事件的處理已經(jīng)全權交由派出所,不便透露情況;派出所則稱事件仍在調(diào)查中,讓他們詢問醫(yī)院。莊雪東最后找了深圳的律師,才得知自己是有資格看監(jiān)控視頻的。
一些媒體有關這起事件的報道后面,絕大多數(shù)網(wǎng)民評論都在指責這家人,點贊數(shù)最高的甚至是一些惡毒的詛咒。在醫(yī)院等待結賬時,莊雪東覺得一分鐘都待不下去,身邊總有護士竊竊私語,幾乎每個人都用鄙夷、輕蔑的眼神看自己。“委屈極了,我是來解決問題的。難道殺人犯的兒子一定也是殺人犯嗎?”莊雪東感到疑惑。
同村人的關心是僅有慰藉。不少村民來家里安慰他們,勸他們不要生氣,還問他們是不是得罪了什么人。一個吳姓村民說,這家人在村里名聲很好,常幫助同村人種地、照顧孩子,孫輩也很有出息,有的成了個體戶老板,有的在省會武漢求學和工作,這家人“不像是會為錢鬧事的”。
考慮到肇事司機家庭條件不好,張家只要對方支付了2.9萬元喪葬費和3萬余元賠償金。根據(jù)當?shù)厥杖肭闆r,賠償總金額應在14萬元上下。
這個農(nóng)村家庭并不經(jīng)常跟城里的醫(yī)院打交道。莊雪東說,跟很多村民一樣,父輩們平常遇到小病習慣忍著,忍不了的時候,也只是去鎮(zhèn)上的衛(wèi)生所看看。
9月22日,張加論的葬禮舉行。如警方所承諾的那樣,死者被拘留的晚輩準時參加了葬禮,他們通過家人向記者表示后悔打了人,只想這件事情趕快過去。在死者的“頭七”,他們又將回歸被拘留狀態(tài)。但莊雪東還是很想弄清楚,當天到底發(fā)生了什么,會導致了這樣的事情。“醫(yī)生沒理由主動為難父輩。我不會偏袒家人,只是想要個真相。”
仍在醫(yī)院治傷的姚瑞林也在等待。他說,不管怎樣,自己與這些人毫無關系,“怎么會打死我的頭上?太荒唐了!”