新華社沈陽11月11日電(記者于也童)近日,沈陽一家大型兒童攝影機構“太陽部落”突然關門,讓眾多預付費消費者大呼“被坑”。據了解,一些顧客選擇報案,目前被騙消費者已經加滿了兩個微信群。沈陽市公安局沈河分局斗姆宮派出所民警向記者證實,已有數百名群眾報案。
“11月5日我剛帶著孩子去拍完百日照,第二天就得知照相館黃了。”孩子媽媽陳麗(化名)稱。
“敬告各位太陽部落顧客:因太陽部落老板孫大博出走,不知去向,拖欠員工、供應商等薪資和款項,導致店面無法經營。各位顧客所有的權益,請走法律途徑進行維護。”10日,記者在沈陽“太陽部落”兒童影樓小西路店看到,緊閉的店門上貼著一張告示,還有一張消費者自發組織的維權群二維碼。
“一套‘三只小熊’主題600元,還有一套馬場主題1400元,都沒拍呢,這下完了。”在“太陽部落”為孩子預訂了兩套攝影套餐的家長王雨(化名)告訴記者。
像王雨這樣已經預付了幾個套餐的家長大有人在,“我在他家照了5年了,剛訂了一套明年的。”孩子媽媽林靜(化名)說,“我們現在組織了幾個維權微信群,也都去派出所報案了,但真不知道下一步該怎么辦。”
記者在維權群內看到一份統計消費者損失清單,近100位消費者的損失就已經達到20萬元左右。
近年來,不少商家大力推行預付式消費,雖然消費者可以從中得到一定優惠,但一旦遇上類似“太陽部落”這樣的“跑路”事件,往往會束手無策。事實上,2012年商務部就發布了《單用途商業預付卡管理辦法(試行)》,規范商業預付卡,對預付消費做出管理。其中明確規定,發卡企業應在開展單用途卡業務之日起30日內前往各級商務主管部門備案。如不備案并且逾期不改正,要被處以1萬元以上3萬元以下罰款。
記者查詢發現,在遼寧省商務廳2017年2月公布的《遼寧省單用途商業預付卡備案企業公示》中,并不包含上述“太陽部落”兒童攝影機構。
對于不備案的企業,監管部門怎么辦?遼寧省社科院研究員張思寧認為,要依靠社會信用體系發力,來根治“過把癮就跑”的現象。監控商家信用行為,可以給消費者亮起警示燈,同時,用信用的籠子關住“商家老賴”也能有效防止無良商家“打一槍,換一個地方”。記者了解到,預付式消費卷款逃逸的企業黑名單公示制度在江蘇、深圳等少數幾個地區已經實行。
加強監管的同時,消費者也應擦亮眼睛。遼寧瀛沈律師事務所主任王金兵表示,消費者在進行大額存儲消費的時候,盡量不要被優惠誘惑,沖動消費。