實(shí)測00后最常用30款A(yù)PP：多數(shù)APP用戶協(xié)議未要求監(jiān)護(hù)人同意。
12月7日消息，在中宣部指導(dǎo)下，網(wǎng)絡(luò)游戲道德委員會(huì)在京成立。網(wǎng)絡(luò)游戲道德委員會(huì)由研究網(wǎng)絡(luò)游戲和青少年問題的專家、學(xué)者組成，負(fù)責(zé)對可能或者已經(jīng)產(chǎn)生道德爭議和社會(huì)輿論的網(wǎng)絡(luò)游戲作品及相關(guān)服務(wù)開展道德評議，為網(wǎng)絡(luò)游戲管理部門提供決策參考，把社會(huì)效益和保護(hù)未成年人身心健康放在首位。
新京報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，在目前未成年人占比最高的30款A(yù)PP中，學(xué)習(xí)類與漫畫類APP占比最高。
新京報(bào)記者拿到一份由QuestMobile提供的今年9月00后人群最為常用的30款A(yù)PP名單，11月27日至12月10日，記者對這30款A(yù)PP的內(nèi)容審核、隱私政策和身份驗(yàn)證是否合規(guī)等涉及未成年人保護(hù)的部分進(jìn)行了測評，發(fā)現(xiàn)12款A(yù)PP對涉及隱私的敏感權(quán)限需求較多，且多為學(xué)習(xí)類APP，如學(xué)霸君、作業(yè)幫開啟了位置、相機(jī)、麥克風(fēng)、通訊錄等敏感權(quán)限。3款游戲類APP中，只有一款嚴(yán)格履行了實(shí)名驗(yàn)證程序，滾動(dòng)的天空與第五人格不實(shí)名也能玩。
漫畫類APP仍存“軟色情”內(nèi)容，如腐次元里有用戶上傳“耳機(jī)福利”、“右手把持不住”等為名的音頻內(nèi)容;波洞上則有尺度較大擺出撩人姿勢的女性卡通圖片，有用戶在下面評論表示“尷尬”。
未成年人使用較多的APP應(yīng)更為注重對內(nèi)容的審核以及對隱私的保護(hù)。“對企業(yè)來說，應(yīng)該在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也要保證社會(huì)效益，不能讓不干凈的內(nèi)容產(chǎn)生更多的網(wǎng)絡(luò)污染，這是企業(yè)必須追求的守則。國家應(yīng)該采取更多的措施，讓網(wǎng)絡(luò)環(huán)境更加純凈。”12月9日，互聯(lián)網(wǎng)教育研究院院長呂森林對新京報(bào)記者表示。
腐次元等漫畫類APP含“軟色情”
00后常用的APP中包含多個(gè)漫畫類APP。記者發(fā)現(xiàn)，腐次元等漫畫類APP含“軟色情”內(nèi)容。
根據(jù)新京報(bào)記者拿到的一份由QuestMobile提供的今年9月00后人群最為常用的30款A(yù)PP名單，學(xué)習(xí)類APP與動(dòng)漫類APP各有9款，占比最高。
相對而言，波洞、腐次元等漫畫類APP以及唯一上榜的社區(qū)交友類APP一罐的主要內(nèi)容都是由用戶自己上傳，尺度較大。
為了讓“福利”內(nèi)容不觸及色情底線，大多數(shù)APP對于用戶上傳信息以及評論都做出了審核要求，如一罐作為唯一上榜的社區(qū)交友類APP，此前曾有“sex之海”板塊，但記者11月2日登錄發(fā)現(xiàn)，該板塊已經(jīng)不見，類似的板塊只有“求撩之海”。其也在守則中公布了“全局禁止大尺度和重口味的sex話題”、“禁止發(fā)布性暗示圖片”等規(guī)定。
不過，此類規(guī)定無法杜絕“軟色情”。今年4月，北京一位小學(xué)生家長接受媒體采訪時(shí)稱女兒和同學(xué)們常在APP中看一些以“蘿莉控”、“深夜的野外”等字眼為標(biāo)題的漫畫，漫畫內(nèi)容雖然沒有色情場面，但會(huì)讓人感到挑逗和誘惑，“這就是一種隱晦的軟色情”。
11月27日，記者在瀏覽主打二次元社區(qū)的波洞時(shí)，其推薦頁面出現(xiàn)了女性身著三點(diǎn)式泳裝并擺出撩人姿勢的卡通圖片。
12月9日，新京報(bào)記者登錄主打耽美動(dòng)漫的腐次元發(fā)現(xiàn)，其推薦首頁出現(xiàn)了(H片段)等不適宜內(nèi)容。記者點(diǎn)進(jìn)去發(fā)現(xiàn)這是一段錄音文件，尺度很大。點(diǎn)擊上傳作者后，記者發(fā)現(xiàn)了該作者上傳包括“耳機(jī)福利右手把持不住系列”、“開頭高能”等音頻。有些音頻的點(diǎn)贊數(shù)超過兩萬，評論則超過三千。
高一學(xué)生小美告訴新京報(bào)記者，目前一些耽美類漫畫確實(shí)在她和同學(xué)們之間較為流行，這些漫畫不會(huì)有色情場面，但必須要“污”一點(diǎn)，帶點(diǎn)“賣肉”元素才有人看。
有律師對此表示，根據(jù)法律規(guī)定，傳播淫穢影片、音像、圖片或者其他淫穢物品的行為會(huì)構(gòu)成傳播淫穢物品罪，情節(jié)嚴(yán)重的會(huì)受到法律的處罰，但對于一些暗示類圖片等“軟色情”目前尚處于灰色地帶。
此前，10月26日，全國“掃黃打非”辦公室官方微博發(fā)布通報(bào)稱，北京市“掃黃打非”部門對“互動(dòng)作業(yè)”APP違法違規(guī)經(jīng)營問題進(jìn)行查處。經(jīng)查，該APP存在大量危害未成年人身心健康的低俗色情互動(dòng)信息，并存在未經(jīng)許可擅自開展網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)等問題。10月26日11時(shí)20分，該APP停止運(yùn)營。
QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，“互動(dòng)作業(yè)”APP今年9月的月活用戶數(shù)量為1611.7萬。其中，48.7%的用戶為00后。以此計(jì)算，互動(dòng)作業(yè)擁有784.9萬名18歲或18歲以下的用戶。
互動(dòng)作業(yè)被責(zé)令停止運(yùn)營的原因包括其存在“低俗色情互動(dòng)信息”。今年一月，就有媒體報(bào)道，互動(dòng)作業(yè)通過官方微信公眾號“作業(yè)小互”推送不良內(nèi)容。
QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，若按月活用戶00后占比計(jì)算，猿題庫、學(xué)霸君、小猿搜題、互動(dòng)作業(yè)和作業(yè)幫5款學(xué)習(xí)類APP的00后人群占比分別為61.5%、53%、52.8%、48.7%、39.7%，在前7名中占據(jù)了5席。上述學(xué)習(xí)類APP均曾被爆出過“涉黃”消息。
學(xué)霸君等索取位置等敏感權(quán)限
記者測試發(fā)現(xiàn)，上榜學(xué)習(xí)類APP中，猿題庫和小猿搜題沒有開啟任何隱私權(quán)限，學(xué)霸君、作業(yè)幫等多個(gè)APP則開啟了麥克風(fēng)、相機(jī)、位置信息等權(quán)限。
除內(nèi)容審核問題外，隱私政策也是未成年人保護(hù)的一大重點(diǎn)。
《網(wǎng)絡(luò)安全法》規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者收集、使用個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則,公開收集、使用規(guī)則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)被收集者同意。
新京報(bào)記者下載安裝上述30款A(yù)PP發(fā)現(xiàn)，基本上所有APP都遵循了“明示提醒”原則：在安裝之前，大部分APP都在安裝包安裝時(shí)就對開啟何種權(quán)限進(jìn)行了彈窗提示，少部分APP則在安裝后第一次打開時(shí)對開啟何種權(quán)限進(jìn)行了彈窗提示。
但需要注意的是，今年5月1日，推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)《信息安全技術(shù)個(gè)人信息安全規(guī)范》正式實(shí)施，其中特別指出了收集個(gè)人信息的最小化要求，包括：收集的個(gè)人信息的類型應(yīng)與實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的業(yè)務(wù)功能有直接關(guān)聯(lián)，直接關(guān)聯(lián)是指沒有該信息的參與，產(chǎn)品或服務(wù)的功能無法實(shí)現(xiàn)。
而實(shí)際測評中，新京報(bào)記者發(fā)現(xiàn)不少APP開啟的敏感權(quán)限和自身核心業(yè)務(wù)交集不大。
在上述上榜的學(xué)習(xí)類APP中，猿題庫和小猿搜題兩款A(yù)PP沒有開啟任何隱私權(quán)限，只是在需要搜題時(shí)再彈窗提示需要開啟相機(jī)權(quán)限，翼課學(xué)生開啟了位置和麥克風(fēng)權(quán)限。而學(xué)霸君、作業(yè)幫、智學(xué)網(wǎng)、樂教樂學(xué)、快對作業(yè)則均在安裝之時(shí)就開啟了麥克風(fēng)、相機(jī)、位置信息三項(xiàng)敏感權(quán)限，其中作業(yè)幫還開啟了電話和通訊錄等敏感權(quán)限。對大多數(shù)學(xué)習(xí)類APP來說，相機(jī)權(quán)限是搜題功能所必須需要的。
被要求停止運(yùn)營的“互動(dòng)作業(yè)”背后公司北京千陽遠(yuǎn)望經(jīng)營的APP“作業(yè)互助組”，其索取的用戶手機(jī)權(quán)限包括電話、麥克風(fēng)、位置、讀取通訊錄、相機(jī)等。
此外，漫畫類APP波洞、快看漫畫和功能性APP微鎖屏也開啟了通訊錄、相機(jī)等多個(gè)敏感權(quán)限，30款A(yù)PP中總計(jì)共有12款索取了較多敏感權(quán)限。
敏感權(quán)限給了APP收集用戶信息的便利。目前，由于擁有個(gè)性化推送、精準(zhǔn)廣告等業(yè)務(wù)，百度、微信等“國民”APP的隱私條款經(jīng)常有“將信息提供給第三方”的表述，但對于未成年人使用較多的APP來說，收集過多信息容易導(dǎo)致未成年人信息泄露。
12月8日，中國人民大學(xué)商法研究所所長劉俊海告訴新京報(bào)記者，未成年人網(wǎng)絡(luò)安全是我國網(wǎng)絡(luò)安全的重要組成部分。未成年人是網(wǎng)民中的弱勢群體，對商家中的霸王條款，比如要求位置、使用通訊錄等，孩子們往往很天真，要就同意唄，但是沒有想到自己的信息可能會(huì)被濫用，甚至危害自己的人身和財(cái)產(chǎn)安全。“所以我認(rèn)為媒體要把這個(gè)危害性講清楚，侵害成年人的隱私權(quán)和個(gè)人信息權(quán)是違法的，侵害未成年人網(wǎng)民的隱私權(quán)和個(gè)人信息也是違法的。”
記者發(fā)現(xiàn)，對于用戶個(gè)人數(shù)據(jù)的保護(hù)，上述APP的隱私協(xié)議也不同。如小猿搜題并未開啟敏感權(quán)限，記者也沒有在小猿搜題APP內(nèi)直接找到隱私條款說明。
而學(xué)霸君APP的使用條款提到，學(xué)霸君將保護(hù)用戶隱私和個(gè)人數(shù)據(jù)，且不會(huì)向除“合作單位”外的第三方公布，但學(xué)霸君并未說明這個(gè)“合作單位”的具體身份。根據(jù)其條款“服務(wù)內(nèi)容”一項(xiàng)中“用戶同意在使用過程中顯示學(xué)霸君和第三方供應(yīng)商、合作伙伴提供的廣告”這一表述，合作伙伴可能為廣告商。
作業(yè)幫則在隱私協(xié)議中表示“除非用戶同意或者有法律規(guī)定等情況，公司不會(huì)將用戶的該等信息提供給任何第三方，也不會(huì)用于任何其他目的和用途”。
多數(shù)APP用戶協(xié)議中未要求監(jiān)護(hù)人同意
新京報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這30款A(yù)PP中，多數(shù)APP的用戶協(xié)議中都沒有“征得監(jiān)護(hù)人同意”的表述。
《信息安全技術(shù)個(gè)人信息安全規(guī)范》中還提到，收集不滿14周歲的未成年人信息，應(yīng)征得其監(jiān)護(hù)人的明示同意。
但新京報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這30款A(yù)PP中，多數(shù)APP的用戶協(xié)議都沒有“征得監(jiān)護(hù)人同意”的表述。只有少數(shù)APP在條款中有專門針對未成年人的描述，如快對作業(yè)在用戶協(xié)議中表示“如果你為未成年人，您應(yīng)在法定監(jiān)護(hù)人陪同下審閱并遵守本協(xié)議，未成年人使用快對作業(yè)的行為視為其已獲得了法定監(jiān)護(hù)人的認(rèn)可。”
腐次元在用戶協(xié)議中標(biāo)注“我們鼓勵(lì)父母或監(jiān)護(hù)人指導(dǎo)未滿十八歲的未成年人使用我們的服務(wù)。我們建議未成年人鼓勵(lì)他們的父母或監(jiān)護(hù)人閱讀本《隱私政策》，并建議未成年人在提交個(gè)人信息之前尋求父母或監(jiān)護(hù)人的同意和指導(dǎo)。”
一罐則在用戶協(xié)議中表示，其將依賴用戶提供的個(gè)人信息判斷用戶是否為未成年人。任何18歲以下的未成年人注冊賬號或使用本服務(wù)應(yīng)事先取得家長或其法定監(jiān)護(hù)人的書面同意。除根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定及有權(quán)機(jī)關(guān)的指示披露外，不會(huì)使用或向任何第三方透露未成年人的聊天記錄及其他個(gè)人信息。除本協(xié)議約定的例外情形外，未經(jīng)監(jiān)護(hù)人事先同意，不會(huì)使用或向任何第三方透露未成年人的個(gè)人隱私信息。不過新京報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，不經(jīng)過監(jiān)護(hù)人的“書面同意”也可以登錄一罐。
有專家表示，此類說明只是“看上去很美”，因?yàn)槭謾C(jī)注冊難分辨監(jiān)護(hù)人和小孩子，即便在協(xié)議里標(biāo)注了一句需要監(jiān)護(hù)人同意也往往會(huì)遭到忽視。
劉俊海對新京報(bào)記者表示，家長作為監(jiān)護(hù)人，對未成年人負(fù)有監(jiān)督和保護(hù)的雙重任務(wù)，雙重職責(zé)。家長要加大對孩子上網(wǎng)和下載APP的監(jiān)督力度，如果必須下載的APP，一定要記住，在選擇相關(guān)打勾項(xiàng)的時(shí)候盡量選擇比如不讓它看你的位置、通訊錄、通話記錄和短信記錄等，因?yàn)閭€(gè)人信息越多，對孩子人身安全就越不利。另外也呼吁學(xué)校教育主管部門加大對未成年人學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全的保護(hù)力度。
劉俊海認(rèn)為，現(xiàn)在最大的問題不是無法可依，而是有法不依違法未究。“我們的監(jiān)管存在漏洞存在盲區(qū)存在真空地帶。這就需要我們監(jiān)管部門在市場失靈的時(shí)候顯靈，挺身而出，勇于擔(dān)當(dāng)，依法運(yùn)用法律賦予的行政指導(dǎo)、行政監(jiān)管和行政處罰權(quán)限維護(hù)未成年消費(fèi)者權(quán)益、未成年人合法權(quán)益，凈化網(wǎng)絡(luò)市場秩序。”
游戲類APP未成年人實(shí)名驗(yàn)證不完善
游戲類APP未成年人實(shí)名驗(yàn)證不完善。測試發(fā)現(xiàn)，戀與制作人嚴(yán)格執(zhí)行了實(shí)名驗(yàn)證，滾動(dòng)的天空與第五人格不實(shí)名也能玩。
游戲防沉迷系統(tǒng)是未成年人保護(hù)的另一項(xiàng)重點(diǎn)。
今年8月30日，教育部等八部門印發(fā)《綜合防控兒童青少年近視實(shí)施方案》。該通知明確，國家新聞出版署將實(shí)施網(wǎng)絡(luò)游戲總量調(diào)控，控制新增網(wǎng)絡(luò)游戲網(wǎng)運(yùn)營數(shù)量，探索符合國情的適齡提示制度，采取措施限制未成年人的使用時(shí)間。
11月28日，騰訊官方微信號公告，將對健康系統(tǒng)進(jìn)行再升級，從《王者榮耀》開始啟用人臉識別，并與其實(shí)名信息進(jìn)行比對。未來，該項(xiàng)措施還將在騰訊系其他游戲中推廣。需要進(jìn)行人臉識別驗(yàn)證的對象，主要為經(jīng)過公安實(shí)名校驗(yàn)確認(rèn)為成年人，但游戲內(nèi)行為特征卻疑似未成年人的《王者榮耀》用戶。凡拒絕驗(yàn)證，或經(jīng)驗(yàn)證與實(shí)名不符的用戶，健康系統(tǒng)將統(tǒng)一視作12周歲及以下未成年人，將其納入相應(yīng)的防沉迷監(jiān)管。
不過，按照用戶占比計(jì)算，《王者榮耀》的00后用戶數(shù)量比例并未排到前30名。
在00后人群常用30款A(yù)PP榜單中，滾動(dòng)的天空、第五人格、戀與制作人與游戲超人四款游戲類APP上榜，其中除游戲超人屬于游戲輔助類APP外，剩余三款A(yù)PP均是較為熱門的游戲。滾動(dòng)的天空00后月活用戶數(shù)量290.1萬，占全部月活用戶數(shù)量的比例高達(dá)52.5%;第五人格和戀與制作人的00后月活數(shù)量分別為252.3萬和27.5萬，占全部月活用戶數(shù)量的23.1%和22.8%。
11月29日，新京報(bào)記者登錄滾動(dòng)的天空、第五人格和戀與制作人三款00后玩家較多的游戲發(fā)現(xiàn)，這三款游戲都有實(shí)名登錄的選項(xiàng)，但只有戀與制作人嚴(yán)格執(zhí)行了實(shí)名驗(yàn)證。
當(dāng)?shù)卿洃倥c制作人時(shí)，該款游戲主界面提示稱，根據(jù)文化部《互聯(lián)網(wǎng)文化管理暫行規(guī)定》和《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》的相關(guān)要求，網(wǎng)絡(luò)游戲用戶需要進(jìn)行實(shí)名驗(yàn)證。記者使用蘋果手機(jī)登錄第五人格后發(fā)現(xiàn)，可以以“游客”身份進(jìn)入游戲，而滾動(dòng)的天空則在打開游戲后出現(xiàn)了“保障消費(fèi)安全，建議網(wǎng)絡(luò)實(shí)名”的彈窗，但記者點(diǎn)擊取消選項(xiàng)后，也仍可繼續(xù)游戲。
新京報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，在上述30款A(yù)PP中，實(shí)名制做得最好的是智學(xué)網(wǎng)、樂教樂學(xué)與翼課學(xué)生三個(gè)學(xué)習(xí)類APP，據(jù)了解，這主要是由于這三款A(yù)PP學(xué)校和家長也可登錄，且一些APP是從學(xué)校開始推廣所致。
據(jù)媒體報(bào)道，《中國青少年互聯(lián)網(wǎng)使用及網(wǎng)絡(luò)安全情況調(diào)研報(bào)告》顯示，當(dāng)代中國青少年的“觸網(wǎng)”年齡提前，約有超過六成的青少年在6歲至10歲就開始接觸互聯(lián)網(wǎng)。如何實(shí)現(xiàn)未成年人上網(wǎng)保護(hù)?在中國社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所青少年與社會(huì)問題研究室副主任田豐看來，一方面是通過游戲分級、實(shí)名制等技術(shù)性控制，另一方面則是政府、學(xué)校和家長聯(lián)動(dòng)的社會(huì)學(xué)控制。
