健康碼一掃，順利通行;掃碼支付，瞬間結賬;看病購票，手機預約……數字技術給人們生活帶來的“數字紅利”，也在客觀上成為很多老年人邁不過去的“數字鴻溝”。
有統計顯示，目前我國網民規模已超過9億人，互聯網普及率達64.5%，而60歲及以上網民占比僅為6.7%。幫助老年人跨越“數字鴻溝”，成為擺在全社會面前的一道課題。
在商超保留現金結算柜臺，在銀行、醫院開設“老年人窗口”，在高鐵、地鐵保留“人工窗口”，在公共政策制定過程中，很多地方考慮到了老年群體需求，這也是技術網絡故障的“應急通道”。同時，有條件的地區和單位，要以社區和老年大學等為主體，通過開設公益講座等形式，手把手教老人們使用智能設備，破除心理障礙，幫助掌握基本操作技能，讓老年人享受“數字紅利”。
老吾老以及人之老。尊老愛老是中華民族的優良傳統，一個社會對老年人的“關愛”彰顯著一個社會的文明程度。全社會都應提高對老齡化這一現代社會大趨勢的理解和認識，將人口老齡化問題的化解之道提高到現代化治理體系的高度。各地應盡快搭建和實施跨部門、跨行業的解決老齡問題的公共政策和公共管理體系，統籌各方資源形成合力，共同推進老齡問題的整體性治理。
