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6月14日,昔陽縣文化和旅游局組織召開昔陽縣A級景區服務質量提升培訓會,A級景區工作人員、政務講解員、昔陽縣文化市場綜合行政執法隊工作人員參加。
本次培訓特別邀請山西省社會科學院研究員、山西省旅游資源規劃開發質量評定委員會委員賈云海進行授課。培訓會上,授課老師結合實際,采取專題教學、案例分析、情景式互動教學、總結交流相結合的方式,引導學員樹立以人為本、以游客為中心的服務理念,幫助參訓人員掌握工作要點和防范誤區。
通過此次培訓,進一步增強了昔陽縣文旅行業從業人員的服務意識,提升了服務技能,提高了服務水平。(張亞東 翟業晟)