湖南桂東農商銀行作為助力鄉村振興的農村金融主力軍，在服務地方經濟社會發展的同時，秉承“扎根一方水土、服務一方百姓”的為民理念，緊緊圍繞“普惠”“三農”“鄉村振興”三大主題，構建多元化普惠金融服務體系，充分發揮典型帶動和引領作用，緊緊圍繞支持區域產業轉型發展、重點項目建設、市場主體倍增、優化營商環境等中心工作，全方位支持“三農”和小微企業發展，有力推動了普惠金融與鄉村振興的有效銜接。
多措并舉發力破解小微“融資難”
(資料圖片僅供參考)
通過前期持續調研摸底、對接討論，該行聚力推出一套特色化“三農”小微金融服務方案，針對本地金融需求特點，打造試點商場、市場及社區，推動寒口鄉和沙田鎮百畝蔬菜大棚種植基地項目和四都黃桃產業建設，試點先行、逐步完善，讓小微企業及個體工商戶都能更快了解到最新普惠金融政策，并及時享受到更高效、優惠、便捷的信貸服務。
建立綠色信貸，為民減負，為緩解小微企業融資難、融資貴等問題，該行建立高效的運行模式，優化業務流程，全程督辦從營銷前期準備工作到貸款發放的各個環節，實行限時辦結制和實時通報制，確保小微企業客戶“進得來、貸得到、貸得快”。
同時，政企聯合走訪，形成合力，加強與企業的“零距離”接觸和溝通，傾聽企業心聲，征求意見，現場解決企業融資難題。該行創新工作方式，堅持“走出去，進企業”，由“坐商”變“行商”，近期與政府部門相關職能單位，對全縣重點中小微企業開展了送一張聯系人的名片、填寫一份走訪情況表、送一本縣政府小企業融資信貸服務政策的“三送”大走訪活動，深入企業，全面了解企業生產經營情況，加大營銷力度，結合走訪活動內容，制定詳細的金融服務營銷計劃。“因戶制宜”進行針對性營銷，對試點單位進行全方位、全覆蓋、無死角營銷服務。
構建金融商圈實現服務“零距離”
為進一步提升金融服務質效，拓寬金融服務覆蓋面，依托現有金融產品優勢，積極構建“線上+線下”綜合服務體系，在服務便利化、精細化、人性化上下功夫，精心打造便民金融“服務圈”，不斷推進服務延伸，將轄內網點打造為連接精彩社區生活的“多元生態圈”。
積極開展外拓走訪活動，主動深入周邊商圈，將優質便捷的金融服務輸送至千家萬戶，切實滿足客戶各類金融需求。以周邊商圈為服務半徑劃分服務區域，合理安排部署，依托網格化分區，對轄內商圈、所有商戶逐一走訪、逐一摸底、逐一畫像，并對轄區客戶的類別、經營狀況、客流量等進行全方位了解分析，作出初步判斷，為精準服務打好基礎。
此外，該行工作人員在走訪的同時積極向商戶講解反洗錢、反假貨幣、反詐騙、珍愛征信等金融知識，增強了與商戶的黏合度，拓展了業務發展范圍，提升了知名度，用實際行動將普惠金融落到實處。
通過高頻次的活動，拉近了與社區居民的距離，為進一步鞏固客群關系，拓寬獲客渠道奠定了堅實的基礎，做到日日有活動、周周有動態、月月有新聲，將金融服務與居民生活深度融合，切實提升客戶滿意度。
賦能鄉村振興鋪就百姓“致富路”
堅守金融為民初心，踐行普惠金融使命，不斷增強金融服務功能，支持鄉村振興，助力鞏固普惠金融成果。
新年伊始，乍暖還寒。在伊春，有一群人的身影經常出現在農戶家中。他們雖然不是走親戚，卻也給農戶們準備了一份特別的新年禮物。“每年過了元旦，我們就開始進入助力春耕生產備戰狀態。這段時間，服務隊的隊員們都自愿放棄休息，為的就是盡快把農戶資金需求摸清，把相關材料都準備齊。具體能貸多少錢，咱得給老百姓交個底。要不老百姓年都過不好，總惦記啊。”桂東農商銀行沙田支行行長朱志敏說。
朱志敏口中的服務隊，正是桂東農商銀行的金融服務隊。在桂東縣普惠金融與鄉村振興有效銜接的“戰場”上，沙田支行十年如一日地堅持助力春耕生產早謀劃、早布局，在全行打造“黨員進鄉村”黨建品牌，成立 “鄉村振興金融服務隊”，進一步轉變工作作風，組織信貸人員上田間、到地頭、進農戶，開展深入細致的摸底、調查、分析，詳細了解廣大農戶的資金需求等情況，做到調查“三個摸清”，即摸清轄區信貸需求情況、摸清農戶貸款用途情況、摸清農戶致富項目進展情況。
據了解，自2019年以來，桂東農商銀行先后派駐39個鄉村振興金融服務隊，累計選派隊員89人參與駐村工作，為鄉村振興施足“底肥”。該行通過精準對接，推廣民宿創業貸款，強化“民宿+農戶”發展模式，將農戶小額信用貸款以“銀行+村委+村民”模式推廣，在轄內持續開展送服務送信息送信貸工作，做好產業政策的宣講和綠色惠農信貸的投放，把整村授信和具體產業、行業結合起來，不斷推動當地普惠金融做實做優，持續打造“桂東人民自己的本土銀行”的品牌和口碑。
近年來，桂東農商銀行深入落實湖南省聯社、郴州辦事處支持鄉村振興戰略、構建信用體系建設的工作部署，堅定服務“三農”宗旨，優化“三農”金融供給，不斷擴大農村金融服務覆蓋面，提升農戶獲得金融服務的便捷性，讓農戶信用變資本，幫助農戶走向“綠色”致富路，打造鄉村振興“桂東模式”。
（文章來源：金融時報）
