觀眾被集體消費的速度感召 如何高質量地走下去也是電商們的必答題

2021-10-21 08:21:31 來源:北京商報

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10月20日晚,8點一過,兩億人涌入李佳琦和薇婭直播間。無數屏幕后的拇指開始飛速點擊手機,觀眾被集體消費的速度感召,有的東西還沒等你放到購物車就沒了。

“今年的‘雙11’大戰很大程度上就是直播大戰”。在李佳琦背后的美ONE公司舉辦的“雙11”發布會上,有品牌商一語道破了“天機”。

大戰之前,李佳琦搞了個“offer”局,和大品牌瘋狂殺價。薇婭開了幾場直播,一再預熱產品優惠力度。

offer是霧彈,斤斤計較才是直播間的王道。“雙11”還是那場熟悉的全民狂歡,只是低價的套路一年比一年多,不記得實實在在的半價優惠不知從哪一年消失了蹤影,只記得后來規則越來越復雜,套路越來越多。

而在直播盛行的年代里,在價格上越來越不能打的“雙11”,更顯式微。當低價已經成為常態,只要戰線拉得足夠長,臺KPI就有保障。

成功學常說,打敗自己的往往不是競爭對手。臺間“互撕”、狠拼的年代,尚且能夠算作百家爭鳴,但真正讓“雙11”走下神壇的,恰恰又是它自己。

除了本身時間軸拉長,各路購物節也全部拉滿。滿200減15、滿300減30,年貨節、女王節、開學季……叫的上來名字的,叫不上來名字的,排得滿滿當當,月月有,天天有。

打破物以稀為貴,自然就稀釋了消費者的購物預期。臺套路消費者,消費者也必要擦亮眼睛和歷史比價,和未來算賬。

《武林外傳》里,神經錯亂的姬無命總結出了“是我殺了我”。在內部競爭這件事上,做的好了是內部賽馬,稍有差池就容易滿盤皆輸。

翻車早就見怪不怪了。直播售假、篡改數據、割韭菜等黑歷史,讓消費者心有余悸。一場直播一場空,商家賠本賺吆喝,直播間有高光時刻,又陰影不斷。

用戶本可以通過幾分鐘完成的下單動作被分散到了觀看直播、計算規則差價等過程中,其中產生的沉默成本從來沒有被正視過。

“雙11”走到今天,數據依舊不會差。但真實的繁榮隱藏了多少“虛假”、暗藏了多少風險,也是走下坡路的“雙11”和風口里的直播這一組合必然要回應的問題。

馬云曾說,要讓天下沒有難做的生意。他猜中了開頭,卻沒猜中結尾。“雙11”的造節成功很難復制,十三年后,“雙11”如何高質量地走下去也是電商們的必答題。而更進一步說,電商的考題就是消費的考題。

消費者歡呼,薅到了商家的羊毛,商家竊喜,又完成了一波收割。而年復一年的“雙11”,是不是也在薅自己的羊毛。

(楊月涵)

責任編輯:ERM523

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