近日，浙江省經(jīng)濟(jì)和信息化工作會(huì)議披露，2021年浙江經(jīng)濟(jì)和信息化工作亮眼，數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值突破8000億元，增長(zhǎng)13.3%。數(shù)字健康作為關(guān)系百姓健康福祉的民生事業(yè)，它在疫情之下發(fā)展?fàn)顩r如何?
為此，記者調(diào)研了扎根杭州本土的數(shù)字健康領(lǐng)軍企業(yè)微醫(yī)，這家位于蕭山區(qū)的獨(dú)角獸是國(guó)內(nèi)最大的數(shù)字醫(yī)療平臺(tái)，在過去的2021年以健康管護(hù)組織(HMO)為主營(yíng)的業(yè)務(wù)快速發(fā)展，平臺(tái)注冊(cè)用戶數(shù)、問診量、連接醫(yī)院及醫(yī)生數(shù)量等創(chuàng)下了歷史新高，帶動(dòng)平臺(tái)營(yíng)收規(guī)模高質(zhì)量增長(zhǎng)，反映出后疫情時(shí)代老百姓對(duì)數(shù)字健康服務(wù)需求依舊旺盛，產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景可期。
服務(wù)2.6億用戶 健全“醫(yī)、藥、數(shù)、保”
數(shù)字經(jīng)濟(jì)是浙江的“一號(hào)工程”。近年來，浙江省以“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、治理數(shù)字化”為發(fā)展主線，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合。在健康領(lǐng)域，數(shù)字技術(shù)對(duì)整個(gè)醫(yī)療體系賦能的作用愈發(fā)顯著。作為專注于數(shù)字醫(yī)療賽道的平臺(tái)型企業(yè)，微醫(yī)一直通過線上線下醫(yī)療資源的深度整合，為用戶提供醫(yī)療和健康維護(hù)服務(wù)。
記者在杭州武林、蕭山等區(qū)的微醫(yī)全科中心實(shí)地發(fā)現(xiàn)，不少有常見病治療、慢性病管理、亞健康調(diào)理等需求的居民正通過數(shù)字化的形式獲得服務(wù)。全科醫(yī)生會(huì)根據(jù)他們的病史、癥狀描述安排相應(yīng)的檢查項(xiàng)目，并持續(xù)通過“線上+線下”的方式提供及時(shí)可靠的診斷治療、健康管理。據(jù)介紹，截至2021年12月31日，微醫(yī)數(shù)字慢病管理服務(wù)會(huì)員已累計(jì)接近30萬，還為數(shù)百家企業(yè)用戶的2300萬名會(huì)員提供健康管理服務(wù)。
在衢州市，微醫(yī)與當(dāng)?shù)卣献鞴步?，打造了該市首個(gè)“未來社區(qū) 醫(yī)保到家”項(xiàng)目，依托微醫(yī)旗下烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，通過智能醫(yī)務(wù)室、智能藥柜等智能終端設(shè)備，為社區(qū)居民提供預(yù)約掛號(hào)、在線問診、線上開方、醫(yī)保個(gè)賬支付、現(xiàn)場(chǎng)取藥等全流程、一站式就醫(yī)服務(wù)，打通社區(qū)醫(yī)保服務(wù)“最后一公里”。
無論全科中心還是“未來社區(qū)”，背后依托的是微醫(yī)不斷夯實(shí)、健全的“醫(yī)、藥、數(shù)、保”四大關(guān)鍵能力。據(jù)公開報(bào)道，微醫(yī)在2021年底全面整合了旗下各個(gè)業(yè)務(wù)單元與能力模塊，對(duì)部分不適配的邊緣業(yè)務(wù)進(jìn)行精簡(jiǎn)，并對(duì)應(yīng)成立四大中心來建設(shè)“醫(yī)、藥、保、數(shù)”業(yè)務(wù)基地，以更好地聚焦HMO主業(yè)務(wù)。
一系列動(dòng)作的背后是顯著的效果，公司業(yè)務(wù)也得到加速發(fā)展。截至2021年底，“醫(yī)”的方面，微醫(yī)平臺(tái)注冊(cè)用戶達(dá)2.6億，連接了全國(guó)近7900家醫(yī)院(覆蓋95%以上的三甲醫(yī)院)，注冊(cè)醫(yī)生30萬(主治醫(yī)生及以上占比達(dá)86%)，旗下?lián)碛谐^33家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院;“藥”的方面，微醫(yī)擁有服務(wù)三明醫(yī)改的海西醫(yī)藥交易中心等平臺(tái)，并與醫(yī)療服務(wù)的供給側(cè)、支付側(cè)聯(lián)動(dòng)形成藥品供應(yīng)體系;同時(shí)微醫(yī)在數(shù)字化能力上形成了包括互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)保智能監(jiān)控、數(shù)字慢病管理系統(tǒng)，以及智能終端等軟硬一體的數(shù)字化產(chǎn)品體系。在“保”的方面，微醫(yī)現(xiàn)有18家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院打通醫(yī)保支付，在多地實(shí)現(xiàn)醫(yī)保總額管理和按病種、按人頭付費(fèi)，并在探索醫(yī)保商保一體化產(chǎn)品和防癌險(xiǎn)等商業(yè)健康險(xiǎn)。
深度參與“新醫(yī)改”，構(gòu)建“健康管護(hù)組織”
在國(guó)家和地方各項(xiàng)政策支持下，自2015年12月，全國(guó)首家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院——烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在浙江首創(chuàng)至今，我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”行業(yè)發(fā)展迅速。在深化醫(yī)改進(jìn)程中尤其是在應(yīng)對(duì)新冠疫情中發(fā)揮的重要作用，讓“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”業(yè)態(tài)完成了從“可選項(xiàng)”到“必選項(xiàng)”的一躍。
近年來，全國(guó)各地積極學(xué)習(xí)借鑒三明醫(yī)改經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，鼓勵(lì)先行先試，推動(dòng)綜合醫(yī)改走深走實(shí)，數(shù)字健康在其中發(fā)揮的作用也愈發(fā)突出。特別是2021年10月，國(guó)務(wù)院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)布《關(guān)于深入推廣福建省三明市經(jīng)驗(yàn) 深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的實(shí)施意見》(國(guó)醫(yī)改發(fā)〔2021〕2號(hào))，以支付改革為驅(qū)動(dòng)，推動(dòng)建立中國(guó)版健康管護(hù)組織(HMO)。以微醫(yī)為代表的數(shù)字健康企業(yè)充分發(fā)揮數(shù)字化平臺(tái)優(yōu)勢(shì)、搶抓機(jī)遇，持續(xù)深入?yún)⑴c到各地的“新醫(yī)改”實(shí)踐中，在三明、天津、山東等多地成功探索構(gòu)建中國(guó)式HMO。
在醫(yī)改“標(biāo)桿”福建三明，微醫(yī)搭建了全市統(tǒng)一的“醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字服務(wù)平臺(tái)”，使其服務(wù)于12家總醫(yī)院(醫(yī)聯(lián)體)及其成員單位，以實(shí)現(xiàn)三明數(shù)字醫(yī)療健康服務(wù)“全聯(lián)全通”，為三明構(gòu)筑數(shù)字健共體打好基礎(chǔ)。最新報(bào)道稱，利用云平臺(tái)、開展云服務(wù)，微醫(yī)正協(xié)助三明進(jìn)一步加強(qiáng)院間協(xié)作，聯(lián)合中山大學(xué)第一附屬醫(yī)院、中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院廣安門醫(yī)院等大型三甲醫(yī)院組建三明市數(shù)字化?？坡?lián)盟、醫(yī)防融合聯(lián)盟，促進(jìn)基層?？平ㄔO(shè)和公共衛(wèi)生服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“橫向到邊”;同時(shí)，還將協(xié)助各總醫(yī)院(含市縣鄉(xiāng)村四級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu))開展家庭醫(yī)生服務(wù)、慢病管理服務(wù)及藥事服務(wù)等，實(shí)現(xiàn)數(shù)字醫(yī)療健康服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、均質(zhì)化發(fā)展，并為群眾提供全生命周期的健康管護(hù)，實(shí)現(xiàn)“縱向到底”。
“天津模式”同樣值得一提。2020年，在天津市衛(wèi)健委的指導(dǎo)下，由天津微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牽頭、協(xié)同全市266家基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)共同組建。通過落地云管理、云服務(wù)、云藥房、云檢查“四朵云”平臺(tái)，形成貫穿居民“生命全周期、健康全過程”的健康管護(hù)體系，并探索醫(yī)保“整體打包付費(fèi)”“按病種、按人頭打包付費(fèi)”等支付方式，真正形成了以健康為中心的“城市HMO”。這一模式在省級(jí)層面實(shí)現(xiàn)了醫(yī)保支付方以確定的成本為民眾的健康結(jié)果買單。2021全國(guó)深化醫(yī)改經(jīng)驗(yàn)推廣會(huì)上，天津市基層數(shù)字健共體入選“推進(jìn)醫(yī)改 服務(wù)百姓健康十大新舉措”。
除了以地方區(qū)域?yàn)橹鞯?ldquo;城市HMO”，依托于在“醫(yī)藥數(shù)保”等多方面能力，微醫(yī)還在全國(guó)落地以慢病管理為重點(diǎn)、探索“按病種、按人頭打包付費(fèi)”的“專病HMO”，以及為社區(qū)業(yè)主、企業(yè)雇員提供線上線下一體化的數(shù)字醫(yī)療和健康維護(hù)服務(wù)的“社區(qū)HMO”“企業(yè)HMO”等多種形式的健康管護(hù)組織，切實(shí)提升用戶健康指標(biāo)、降低醫(yī)療費(fèi)用支出增幅。
社會(huì)及市場(chǎng)效益“雙豐收”，數(shù)字健康潛力巨大
在各地政府支持下，微醫(yī)的數(shù)字醫(yī)改實(shí)踐逐步結(jié)出“碩果”，為醫(yī)療服務(wù)帶來了可及性、有效性、經(jīng)濟(jì)性的顯著提升，數(shù)字健康的行業(yè)社會(huì)效益、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)價(jià)值被同步“激活”。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，天津市基層數(shù)字健共體的慢病管理中心糖尿病總建檔管理人數(shù)已達(dá)19.3萬余人，糖尿病患者規(guī)范管理率達(dá)76.68%——達(dá)成《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》目標(biāo);而已落地“按人頭打包付費(fèi)”的試點(diǎn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，醫(yī)保結(jié)余率達(dá)16%-31%。
在山東泰安，微醫(yī)在當(dāng)?shù)亻_展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保+醫(yī)療+醫(yī)藥”慢病管理創(chuàng)新服務(wù)，僅一年時(shí)間，當(dāng)?shù)芈』颊邌未稳司驮\時(shí)間就從2-3小時(shí)減至30分鐘，單次處方金額較2019年下降12.7%，極大地優(yōu)化了患者的就醫(yī)體驗(yàn)，節(jié)約了用藥支出。微醫(yī)在泰安營(yíng)收亦保持高速增長(zhǎng)，運(yùn)營(yíng)效率凸顯，“泰安模式”正在山東16地市加快復(fù)制，社會(huì)及市場(chǎng)效益預(yù)期將倍增。
在對(duì)核心業(yè)務(wù)進(jìn)行大刀闊斧的聚焦和升級(jí)之后，在業(yè)內(nèi)人士看來，微醫(yī)以HMO為核心的業(yè)務(wù)模式已經(jīng)成熟，并在疫情催化以及醫(yī)保支付方式改革等客觀因素的助力下，呈現(xiàn)了超高速的增長(zhǎng)。其在多個(gè)區(qū)域的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院營(yíng)收達(dá)到甚至超過了大型三級(jí)醫(yī)院規(guī)模，充分體現(xiàn)出數(shù)字健康平臺(tái)的高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。
近期，社會(huì)智庫(kù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布《2021年中國(guó)數(shù)字健康市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》，預(yù)計(jì)2021年數(shù)字健康市場(chǎng)規(guī)模達(dá)4464億元，五年內(nèi)有望突破萬億規(guī)模。在這一數(shù)字健康的發(fā)展浪潮中，期待微醫(yī)等浙江數(shù)字健康企業(yè)能夠取得更快、更好的發(fā)展，為浙江乃至全國(guó)百姓健康帶來更多實(shí)惠。
(記者 薛瑾)
