5月15日,是錘子科技成立6周年的日子,創(chuàng)始人羅永浩準備在這一天宣布革命性產(chǎn)品。按照羅永浩近一個月在微博上的強勢宣傳,外界的期待是“滅霸”級別的智能產(chǎn)品,但當晚現(xiàn)身的堅果TNT工作站(顯示器)(TNT:TouchandTalk)、旗艦機堅果R1,卻沒能像TNT炸藥一樣“炸翻全場”。
自帶流量的錘子發(fā)布會也受到了最大的一次爭議。大多的吐槽集中在沒有“革命性”、沒有“重新定義”。這些討論當然很容易發(fā)生,畢竟心理預期已經(jīng)抬到很高:在發(fā)布會前一個月,羅永浩就已經(jīng)以“顛覆”為主題在微博上進行宣傳,但最終卻只是發(fā)布了一部中規(guī)中矩的手機,和一臺價格顯得過高的工作站。
工作站簡單來說,是一個27吋的觸屏顯示器,錘子官方的說法是,基于SmartisanOS大屏版的桌面計算中心。硬件來看和微軟的surfacestudio相似,其厲害之處在于連接手機等設(shè)備后的交互系統(tǒng),但是工作站本身并不自帶系統(tǒng),必須連接手機。堅果R1,同時也是工作站的核心“主機”,搭載驍龍845處理器,最高支持8GB運存,最高1TB存儲空間,售價3499元起,最高配置8848元,是一部合格的旗艦機型。
不過,仔細分析羅永浩的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)邏輯,倒是更有行業(yè)和產(chǎn)品價值,畢竟這是一家已經(jīng)融資十幾億資金的科技企業(yè),也賣出了數(shù)百萬臺手機,背后有機構(gòu)和政府投資人,不再是羅永浩個人的相聲專場。
羅永浩希望重新定義PC產(chǎn)品,看似跨界,但是產(chǎn)品的邏輯是一以貫之的,即用交互設(shè)計能力輸出硬件產(chǎn)品,他在發(fā)布會上也強調(diào)“我們是一家軟件驅(qū)動型公司”。受制于公司規(guī)模和技術(shù)實力,錘子科技無法在系統(tǒng)和硬件層面做更大的突破。不過客觀來說,這是全球科技企業(yè)的現(xiàn)實困境,畢竟嚴格來說,即便是蘋果也已經(jīng)十年沒有突破性和革命性的產(chǎn)品了。作為產(chǎn)品經(jīng)理,羅永浩在現(xiàn)有的技術(shù)能力上做交互級別的改進,反倒是理性的、經(jīng)濟的商業(yè)行為。
價格和競品比較是否有競爭力?
從傳統(tǒng)計算機構(gòu)造的角度講,TNT目前集成了計算機系統(tǒng)的輸入和輸出設(shè)備,而計算和存儲交給了堅果手機,意味著如果配齊這套工作站,需要一臺TNT和一臺R1的價格,目前來看是15000元。因此吐槽的人說,一臺顯示器要1萬元,價格過高。
即便是和蘋果一體機直接比較,TNT的價格也毫無優(yōu)勢。如果直接和現(xiàn)在市面上的電腦進行比較,這個價格確實是過高的,但是羅永浩想做的不是PC,而是手機的操作擴展。羅永浩希望建立以手機為中心的銷售思路,手機和電腦不再是平等的連接關(guān)系,而是以手機為中心,PC只是手機的延伸。因此,對于錘子科技而言,真正顧慮的不是價格過高的問題,而是是否考慮好了目標人群。
生態(tài)如何架構(gòu)?
更深層次涉及到生態(tài)層面的問題,因為生態(tài)決定了用戶人群。在軟件生態(tài)中,做系統(tǒng)的公司都會自己做最關(guān)鍵的幾個APP,比如微軟開發(fā)windows以后,也開發(fā)了Office、IE,蘋果公司推出iOS系統(tǒng)后,也開發(fā)keynote、FinalCut、safari,因為系統(tǒng)成功的關(guān)鍵是生態(tài)。錘子科技現(xiàn)在沒有構(gòu)建系統(tǒng)的能力,但基于Android的系統(tǒng),錘子希望通過SmartisanOffice、子彈短信等來推廣自己的SmartisanOS。羅永浩和永中合作,推出自己的Office,野心十足。
但是,企業(yè)里深入使用Office的專業(yè)人士向21世紀經(jīng)濟報道記者指出:“現(xiàn)在很多人使用PC端產(chǎn)品就是為了處理較大規(guī)模的數(shù)據(jù),永中的Office性能如何,有待商榷。更高端的一些功能,比如能夠處理千萬行數(shù)據(jù)的ExcelPowerpivot,國內(nèi)的廠家應(yīng)該是無法和微軟的Office相提并論的。再就是處理性能的問題,依賴錘子R1的計算能力,需要驅(qū)動大量Office里的圖文內(nèi)容,并非易事。”
除了Office,另外一個生產(chǎn)力巨頭的產(chǎn)品Adobe旗下的Photoshop、AfterEffects等產(chǎn)品,則是構(gòu)建設(shè)計人員生態(tài)的關(guān)鍵,但目前Android系統(tǒng)尚沒有能夠有非常好的支持,TNT自然也沒有能力來考慮這種級別的軟件支持。錘子科技COO吳德周在接受21世紀經(jīng)濟報道記者采訪時也表示,目前PS并不在第一優(yōu)先級中。Office對應(yīng)的是文字數(shù)據(jù)辦公人群,Adobe對應(yīng)的是設(shè)計師,這些都是PC產(chǎn)品的消費主力。目前看來,這兩個人群比較難以滿足,目標用戶定位堪憂。
交互設(shè)計是否達標?
交互設(shè)計是羅永浩的強項,但這次也是被吐槽的重災區(qū)。最主要的槽點是:辦公室使用Talk功能沒有實際意義,在辦公室不可能用語音控制PC。
不過就目前來說,辦公室未必是TNT的目標場景,畢竟辦公室存在兼容問題,得所有人都用同樣的設(shè)備才可以有效率。也許羅永浩希望,目前的用戶更像是蘋果的早期用戶,是特立獨行的設(shè)計師和工程師,但目前的軟件生態(tài)又不支持這一點。也有UI產(chǎn)品經(jīng)理告訴記者,Touch部分的交互可能有待市場檢驗,27吋屏幕全觸屏,需要揮動小臂甚至大臂,操作長達幾個小時的辦公人群未必舒適,另外快速語音輸入在文字層面也許有效,但程序員等本身輸入內(nèi)容并非是文字類內(nèi)容的工作者,鍵盤依然沒有代替品。
因此,雖然這次錘子科技產(chǎn)品的思路可圈可點,但是具體市場如何反饋存疑。但正如羅永浩發(fā)布會上說的,“我們已經(jīng)不虧損,可以任性一點”。也許羅永浩本來就沒有打算第一代TNT成功,他是希望讓更多用戶關(guān)注到他的交互方式和產(chǎn)品邏輯,把廠商拽入他的生態(tài)系統(tǒng),也許想抄襲他的某幾個功能點的廠商,正在趕來的路上。