3臺并排放置的高配電腦,科幻風格的座椅,墻上的游戲人物壁畫……你以為走進了一家網咖,其實這是電競酒店的客房標配。
相關數據顯示,2019年8月,全國電競酒店約有1200家,到2020年8月,已超過8000家,一年增長了600%。不僅如此,2020年3月至11月,電競酒店平均月增速為111%,而傳統酒店增設電競客房的平均月增速約為130%。同程旅行發布的《中國電競酒店市場研究報告2021》預測,2021年全國電競酒店的存量預計將達到1.5萬家,到2023年將突破2萬家。
業內人士表示,杭州目前已有200多家電競酒店,下沙最為集中。根據同程研究院數據,今年杭州電競酒店消費活躍度在全國城市中排名第九。
近兩年發展呈幾何倍數增長的電競酒店行業,前景如何?
愛玩游戲的年輕人有了新選擇
記者來到MAX電競酒店武林廣場店,發現其布局與一般酒店并無二致:廁所、淋浴間、小冰箱、拖鞋等客房標配一樣都不少,而令人眼前一亮的是與普通賓館不同的高低床。與網咖無異的電競外設和房間裝飾風格最為搶眼。
“我們主打的是大眾化消費,平均每人每天的價格最高不超過300元。不提供正餐,房間內有零食和飲料提供。目前運營狀況還可以,工作日入住率可達70%-80%,周末滿員。客戶以90后男性為主,還有不少出差客。”MAX電競酒店武林廣場店店長告訴記者。
潮游電競火車東站店店員孫長征表示,正常時期的入住率可以穩定維持在八成左右。
“雖然我家里有電腦,但和父母一起住,所以不怎么在家玩游戲,網咖環境又比較嘈雜、私密性差,我就時不時來電競酒店住一天過過游戲癮。”90后房客趙鑫說。他透露家里電腦配置其實還比較高,但當著父母的面玩游戲總是被嘮叨,所以寧愿“舍近求遠”,選擇了外面的“游戲自由”。
和他一起入住的室友則表示,他很喜歡“需要團隊配合”的游戲,在家玩沒有現場互動的氣氛,網咖玩累了也不能躺下休息,所以選擇了可以兼顧二者的電競酒店。
從一些電競酒店的統計數據來看,本地客人占比相當高,他們一般喜歡到酒店組團玩電競,其中不乏長住客人。當然,也有平時愛玩游戲的客人在出差時特意選擇電競酒店,或者自己所在的城市沒有電競酒店,專門到附近城市體驗一番。
與傳統酒店預訂群體不同,電競酒店預訂群體更看重酒店的電腦性能、影音設備。記者搜索美團發現,大部分電競酒店都會直接注明電腦配置信息,少數未注明的也會由評論區的客戶評價 “代勞”。記者觀察發現,電競酒店電腦配置明顯較高,甚至優于網咖。以20系顯卡為主,部分已經配上30系顯卡,CPU以I5系為主,少數用上了I7系,普遍實現了2K分辨率。這樣的配置基本可運行市面上的任何大型游戲。
電競酒店因何得以快速發展?
電競酒店之所以快速崛起,首先得益于電競產業的發展。
艾瑞咨詢數據顯示,2020年,中國電競市場整體規模接近1500億元,電競生態市場增速達到45.2%。兼具“電競”和“酒店”雙重屬性,電競的大眾化和酒店行業的多元化趨勢驅動著電競酒店市場高速增長。“土壤”肥沃,衍生出的“生物”自然長得好。
FLYALWAY是一位游戲主播,也是電競酒店的常客。雖然在家里“上班”,但有時他的“懶病”會發作。“家里雖然最自在,但經常要打掃衛生,外賣、快遞都要自己去拿,很影響打游戲的節奏。在電競酒店就不存在這些問題了,外賣快遞都有服務員送到房間里來,還有專門的電腦技術人員處理電腦軟硬件問題,非常方便。”FLYALWAY告訴記者。
受疫情影響,網咖紛紛停業,這也為沒歇業的電競酒店提供了大量客源。
電競酒店的困境與出路
2019年,游戲產業時評人張書樂曾指出,電競酒店客源定位不清,同時沒有更加豐富的場景,因此無法得到投資者的信任和支持。而情況并沒有朝著他的評論方向發展,短短的兩年時間過去,國內電競酒店數量已呈幾何數級增長,行業正式由藍海轉入紅海,加劇了行業的“內卷”。
記者根據杭州幾家比較受歡迎電競酒店的電競硬件配置信息算了一筆賬:高配電腦普遍成本在萬元左右,再加上鍵盤鼠標等配件,甚至電競椅的價格都大體在千元以上,總體下來,整套電競硬件的成本都在1.5萬元以上,成本可謂不菲。
“雖然近兩年來電競酒店的經營難度加大了,但我們還看好這個行業的,畢竟電競已經成為了杭州亞運會正式項目,總的發展趨勢是好的。我們計劃在國家政策進一步明確后,就從硬件到文化,進行全面的轉型升級。而營造電競氛圍是我們重點考慮的方面,計劃對整個房間進行賽博朋克風格的裝修,配上與普通賓館不同的燈光照明設備,讓住客擁有置身于游戲世界般身臨其境的體驗感。”杭州電競酒店業內人士吳華安告訴記者。
張書樂表示,想要激發電競酒店更大的活性,就必須考慮跨界融合,比如按照傳統娛樂場景的套路,打造一些公共區域、小零食區、酒水區、休閑區。“MAX計劃在未來開設旗艦店,重點打造綜合化的電競場景。”MAX武林店長告訴記者。
記者手記
在房間放一臺電腦就是電競酒店了?當然不是這么簡單。電競酒店是酒店的延伸,自然就屬于服務型行業,提升服務體驗是其長久、良好發展的核心。網評數據顯示,八成電競酒店客戶首先關注的是酒店服務,其次才是電競設備。網吧業內曾流傳過一句調侃:網管的臉,就像你欠了他的錢。即便現在裝修富麗堂皇的網咖,實際上也談不上什么服務可言。電競酒店作為新時代的電競業態,一定要避免重蹈網咖的覆轍,將居住服務體驗和電競體驗都做到極致,才能在逐漸內卷化的行業中站穩一席地。
(記者 徐晟哲)