在新零售領域，騰訊利用其版圖內的沃爾瑪再次采用類排他協議，暫停了沃爾瑪與支付寶的合作，背后實際造成損失的是客戶的利益。
最先被曝出不能用支付寶，只能用微信支付的是重慶地區的沃爾瑪顧客。據用戶貼出的一張公示顯示，從3月15日開始，沃爾瑪部分門店就開始暫停使用支付寶，并同期開展為期半個月的微信支付滿減活動。
隨后他在微博、貼吧等網站上，發現有來自其他地方的沃爾瑪顧客也遭遇了同樣的情形。
對此，沃爾瑪中國做出回應，稱從2018年3月15日起，沃爾瑪華西區和微信達成深度合作關系，將推出獨家優惠，并進行更多基于大數據分析的精準營銷合作。同時，即日起，沃爾瑪在華西區(包括云南、貴州、四川、重慶)的門店暫時停止接受支付寶支付，這是一個商業決定，沃爾瑪不定期對業務進行回顧。
公開信息顯示，2016年6月，沃爾瑪與京東宣布達成深度戰略合作。目前，沃爾瑪是京東的第三大股東，持股比例達到12.1%。與此同時，擁有微信支付的騰訊則是京東第一大股東，持股比例為21.25%。自從入股京東后，沃爾瑪變成了騰訊新零售陣營中的一員。
事實上，在阿里和騰訊拼殺激烈的支付市場上，出現這種排他式競爭已經不是第一次。去年9月份，星巴克宣布接入支付寶時就有媒體曝出，星巴克接入支付寶晚了微信支付9個多月，原因很可能就是微信支付的排他協議。
有意思的是，2017年9月8日在清華大學的一場演講中，騰訊的掌門人馬化騰公開表示，“大家看滿大街的移動支付，我們其實并不排斥另外一家，反之就不是這樣。”
在2018年3月21日下午召開的騰訊財報溝通會上，被問到如何看待騰訊跟阿里的競爭時，騰訊董事會主席兼CEO馬化騰說：“我覺得有競爭、有合理的競爭對行業的發展是有促進的。為什么移動支付從全球來看中國發展得這么迅速，因為它有合理的競爭。所以，行業有競爭不是壞事，這件事大家要正面看待。”
值得一提的是，當天，騰訊公布了截至2017年12月31日未經審核的第四季度綜合業績及經審核的全年綜合業績。財報顯示，騰訊支付相關業務等核心業務增長穩健，其中移動支付線下商業交易量同比增長超過一倍。
