外賣配送員在送外賣。中新社記者 張宇 攝
外賣行業中被多次詬病的買家信息“裸奔”現象將成歷史。
記者獲悉，23日，美團外賣“號碼保護”功能即將升級，預計在5月底，“號碼保護”功能將全面覆蓋北上廣深四個城市，六月將覆蓋全國絕大多數商家。
據了解，所謂的“號碼保護”指，用戶開啟后將對商家和騎手隱藏用戶真實電話號碼，保護個人隱私。
餓了么23日也宣布，最快六月起，將對每一筆訂單的買家姓名、手機號等信息都作自動屏蔽處理，用戶無需再手動勾選“匿名購買”。
美團外賣稱，隨著“號碼保護”功能的優化升級和大范圍推廣，將會給用戶帶來更全面的保護，讓用戶獲得安全放心的體驗。用戶進入訂單頁面后，在訂單詳情下方可以看到號碼保護相關功能，騎手、商家均無法獲知用戶的真實電話號碼，相當于為用戶構建了一道“安全隔離墻”。
餓了么表示，今后，騎手和商家都將只能通過虛擬電話號碼和APP內置聊天工具聯系用戶，訂單完成后，虛擬號碼和聊天頁面永久失效，騎手和商家端保存的用戶地址信息也將被隱藏。該產品上線后，預計每天有近2000萬用戶的隱私安全得到全面保障，徹底杜絕惡意來電騷擾和信息泄露等風險。
另外，2018年初，蜂鳥配送App還加入人臉識別功能，在每天打開App開始接單前，騎手都需要刷一次臉，只有系統判定其臉部特征跟提交審核的身份證頭像一致才可接單。(記者 吳濤)
