北京市近日發(fā)布《北京市促進(jìn)人力資源市場發(fā)展辦法》，自5月1日起施行，其中關(guān)于保護(hù)求職者隱私的相關(guān)內(nèi)容，成為輿論最關(guān)注的話題之一。
人力資源服務(wù)業(yè)上接產(chǎn)業(yè)、下連就業(yè)，在穩(wěn)就業(yè)方面發(fā)揮的作用越來越重要。近年來，在新信息技術(shù)發(fā)展背景下，網(wǎng)絡(luò)招聘因借助大數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)匹配需求等功能備受社會青睞。人社部發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，到2019年底，我國共有3.9萬余家人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，近1.5萬個(gè)網(wǎng)站，共幫助2.55億人次實(shí)現(xiàn)就業(yè)和流動。尤其是去年新冠肺炎疫情發(fā)生后，線下招聘會舉辦受阻，“不打烊”的線上招聘服務(wù)成為用人單位招聘和勞動者實(shí)現(xiàn)就業(yè)的重要載體，引導(dǎo)有用工需求的企業(yè)和求職者實(shí)現(xiàn)供需對接。
不過，各類招聘平臺在快速發(fā)展的同時(shí)，也出現(xiàn)了無序發(fā)展等問題。從“40元可買10萬份簡歷”，再到“投簡歷幾小時(shí)后就接到騷擾電話”，招聘平臺的套路與陷阱讓人防不勝防。近年來求職信息泄露現(xiàn)象雖不時(shí)曝光，卻屢禁不止，今年央視“3·15”晚會再次點(diǎn)名曝光部分招聘網(wǎng)站求職者簡歷被售賣，說明招聘服務(wù)行業(yè)的規(guī)范和發(fā)展迫在眉睫。
今年3月1日起，人社部出臺的《網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)管理規(guī)定》開始施行，對網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)活動準(zhǔn)入、服務(wù)規(guī)范、監(jiān)督管理、法律責(zé)任等作出明確規(guī)定。《北京市促進(jìn)人力資源市場發(fā)展辦法》也明確，人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立求職者個(gè)人信息保護(hù)制度，從事網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)應(yīng)當(dāng)建立求職者個(gè)人信息安全監(jiān)測預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止超出合理需求的求職者個(gè)人信息下載行為。相關(guān)法律規(guī)定逐漸完善，說明社會對個(gè)人信息安全的重視和保護(hù)達(dá)到新高度。
我國有近9億勞動年齡人口，上億市場主體，未來人力資源服務(wù)發(fā)展?jié)摿薮蟆τ谡衅钙脚_來說，面對這么大的體量，自身核心競爭力本不該盯著手里的這點(diǎn)個(gè)人信息，而是應(yīng)考慮如何利用技術(shù)手段更精準(zhǔn)高效匹配供需兩端需求，用差異化、多元化經(jīng)營策略來吸引更多活躍客戶，擁抱這個(gè)大有可為的時(shí)代。換個(gè)角度來說，既然求職者信任你，愿意把最重要的個(gè)人隱私交付給你，招聘平臺就要對得起這份信任，用更貼心服務(wù)建立長久品牌。否則，一旦陷入信任危機(jī)，就很難樹立好的形象了。
