旅客發(fā)朋友圈尋找3U8810航班那個(gè)溫暖的黑影

2018-02-05 16:34:00 來源:民航資源網(wǎng)

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“終于有力氣發(fā)帖了,感謝3U8810航班前艙那個(gè)溫暖的黑影!”1月31日,旅客王先生在微博和朋友圈分享了乘坐川航航班的一段經(jīng)歷,希望找到當(dāng)天機(jī)上的一位空少,當(dāng)面表達(dá)感謝。

1月29日,在泰國(guó)結(jié)束旅游的王先生一家人搭乘3U8810航班從普吉返回重慶。登機(jī)后不久,王先生感到腸胃不適,因而機(jī)上發(fā)餐時(shí)也未用餐,之后開始上吐下瀉,“堵塞了(衛(wèi)生間的)面盆,弄臟了地面。”王先生用清水和紙擦拭了大半,但沒能完全清理掉。考慮到后面還有旅客使用衛(wèi)生間,王先生感到非常歉疚。

當(dāng)王先生再次感到不適進(jìn)入衛(wèi)生間,發(fā)現(xiàn)地面又恢復(fù)了干爽整潔,面盆和馬桶干干凈凈。之前用于清理被抽去大半的卷紙,也已補(bǔ)充足夠。

彼時(shí)已是深夜,大部分旅客都在休息,客艙里也關(guān)著燈。“迷糊中我偷偷回看,原來是一位空少,我一出來,他就敏捷進(jìn)入!一不怕臟,二不怕臭!沒有怨言,也沒有張揚(yáng)......”

經(jīng)過了解,王先生看到的背影是川航重慶分公司的乘務(wù)員劉政。在王先生使用完衛(wèi)生間之后,劉政進(jìn)入并關(guān)上門仔細(xì)做了清潔,疏通了面盆,把鏡子和地面的水擦干,才又重新打開。與此同時(shí)機(jī)上還有其他衛(wèi)生間可供旅客使用。在提供服務(wù)的間隙,劉政又多次進(jìn)入衛(wèi)生間檢查、打掃。

同事在網(wǎng)上看到信息后把旅客的謝意轉(zhuǎn)達(dá)給劉政,劉政表示這只是自己的日常工作,以前也遇到過類似的情況,為保證旅客使用環(huán)境的干凈整潔,這些都是應(yīng)該做的。

“這個(gè)冬天不太冷。”王先生在朋友圈的最后寫道。

(李慶楠)

責(zé)任編輯:ERM523

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